1.1 課題研究的背景和意義

隨著互聯網技術的快速發展和互聯網的迅速普及，各行各業對于互聯網的依賴程度達到了前所未有的高度。天貓、京東等電子商務平臺推動了互聯網+購物的新模式，阿里巴巴、百度和騰訊三大互聯網巨頭在商業領域中霸占支配地位，支付寶、微信支付等在線支付系統沖擊著傳統銀行的諸多業務，電子圖書、網上圖書館等如雨后春筍般涌現，互聯網已經涉及到人們社會生活的方方面面。李克強總理在中國政府報告中首次提出了“互聯網+”的概念，具有極其重要的意義。“互聯網+”的思維已經沖擊到各行各業，“互聯網+”的時代已經到來。 如今，互聯網已經不再是一種技術，它的迅猛發展和成功案例已經預示著一種全新的商業模式的誕生，它將帶來一種全新的商業革命，即將顛覆每一個傳統行業。煤炭資源是國民生活不可或缺的能源，煤炭行業一直以來都是國民經濟的支柱產業。面對互聯網的沖擊，煤炭行業也逐漸涌現出新的發展模式和商業浪潮，以解決互聯網發展帶來的諸多新問題和新的挑戰。總而言之，互聯網的誕生，會對煤炭行業的傳統經營模式、物流運輸和資源供應鏈產生巨大的影響。 由于煤炭企業在國民經濟中的特殊性地位，煤炭資源供應鏈管理在煤炭企業管理中占有尤為重要的地位。因而，在互聯網環境下，站在“互聯網+”的角度，用互聯網思維看待煤炭資源供應鏈傳統管理中存在的問題，從互聯網角度分析研究其如何轉型具有重要的創新意義。 從上世紀八十年代起，一方面，互聯網技術迅速發展并得到了迅速的普及應用；另一方面，市場競爭引入了很多不確定性因素，比如中國加入世界貿易組織、各種商業自貿區的建立和各地方針對煤炭能源出臺的各種政策等，使得煤炭供應鏈的管理與創新成為眾多企業關注的焦點，也引起了越來越多的學術關注。煤炭資源供應鏈結構復雜，涉及到很多核心環節和輔助環節，一般情況下煤炭資源供應鏈可以劃分為煤炭挖掘、煤炭加工、煤炭銷售和煤炭存儲、煤炭運輸等多個環節，這其中的任何一個環節如果出現差錯，都將可能引發整個供應鏈的雪崩式障礙甚至崩潰。例如，2008 年的汶川大地震導致四川地區運輸系統癱瘓，煤炭資源供應鏈斷裂，嚴重影響了區域性國家和人民生產生活秩序。

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1.2 研究方法 

1．文獻研究法。通過閱讀煤炭資源供應鏈管理領域的相關文獻，了解供應鏈管理科學的歷史和研究現狀，獲得煤炭資源供應鏈管理中需要解決的問題和研究理論體系成果，吸收和借鑒國內外專家學者的研究精華，獲取一定的知識儲備，培養初步的理論素養，具備能夠較為全面地分析和掌握煤炭資源供應鏈轉型所要研究的問題的能力，逐步形成本課題研究的知識結構框架。 2．交叉學科研究法。運用互聯網技術和供應鏈管理科學等學科的理論、方法和成果對煤炭資源供應鏈轉型研究課題進行綜合研究。從科學發展的角度看，各個學科在高度分化的過程中又會有融合趨勢。互聯網的發展，已經充分顯示出學科融合的強大潛力。本論文就從互聯網技術和供應鏈管理科學入手，采用交叉學科研究法，結合互聯網在其他傳統行業的作用力和影響結果，提出煤炭資源供應鏈改革的方案建議。 3．案例研究法。針對煤炭行業供應鏈中各個環節存在的問題，結合案例加以調查研究，分析清楚引起問題的誘發因素及其形成過程和造成后果的嚴重性。 4．系統研究法。從微觀角度和宏觀角度分別分析煤炭資源供應鏈各個環節的應力，構建系統模型，從數學角度進行探索和創新，接入互聯網優勢和專長，從系統整體的角度，力求提出新的改革建議和方案。 

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第 2 章 文獻綜述及相關理論

 

2.1 煤炭資源供應鏈科學概述 

供應鏈的概念是建立在擴大再生產的概念基礎之上。在現代教育管理領域，供應鏈被認為是圍繞核心企業，通過對物流、信息流和資金流的控制，從原材料的采購開始，到產品的最終制成，到物流運輸和中間存儲環節，最后有營銷網將產品交至消費者的商業閉環中，對原材料供應商、商品制造商、各級分銷商和零售商以及最終的消費者鏈接成為一個系統的網絡。其經營理念是站在消費者的角度，協同網絡中的各個企業，達到供應鏈網絡整體的最優化。供應鏈管理力求整合供應鏈網絡中的每一個結點，對其進行過程控制、計劃調配、管理優化和統籌協調等工作方式，將他們鏈接成為一個活的有機體，這個有機體中的每個結點都會影響到整個供應鏈，每一個結點反饋的信息都可作為上一級結點控制參考和投放調整依據。在一個企業中甚至整個行業，建立一條盈虧互聯、業務緊密聯系的供應鏈網絡將直接影響它們的生產效率和資源優化，因此，進行行業內資源整合，供應鏈轉型改革至關重要，只有這樣才能提升企業市場競爭力，發揮行業優勢，彌補企業缺陷，有效應對新形勢下的挑戰。 

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2.2 煤炭資源供應鏈管理概述 

供應鏈網絡是由供貨商、生產商、物流運輸、倉庫倉儲和配送中心以及客戶等構成，網絡中的某一企業可能擔任不同的節點，但是大多數情況下網絡中的不同節點都是由眾多不同的企業構成。在供應鏈上，各個節點企業之間流動的原材料和產品等構成供應鏈的貨物流，這個過程中產生的訂單、合同以及出庫入庫單等對應形成信息流，但在傳統的供應鏈中，這些信息流主要作為憑證，并未起到數據反饋調控的作用。 供應鏈管理，通常是指在滿足用戶消費水平的前提下，為了降低供應鏈系統的運作成本而把網絡中各個節點所涉企業有效地組織起來統一管理的方法。供應鏈改革，則是面向新形勢下市場發展的實際情況，針對傳統的、落后的供應鏈管理中存在的問題，分析產生問題的根源，對供應鏈網絡中的信息流進行大數據處理，利用互聯網技術的先進性，進一步提升煤炭企業競爭力。 

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第 3 章煤炭資源供應鏈管理現狀和存在問題分析 .... 12 

3.1 我國煤炭行業供應鏈管理現狀分析 ......... 12 

3.1.1 煤炭行業現狀與發展預測 .... 12 

3.1.2 煤炭資源供應鏈管理的現狀 .......... 13 

3.1.3 煤炭資源供應鏈管理存在問題 ........ 14 

3.2 煤炭行業供應鏈中的變革著力點 ........... 15 

3.2.1 煤炭資源供應鏈管理中的不確定因素 .......... 15 

3.2.2 煤炭資源供應鏈管理轉型需要降低其不確定度 ......... 16 

3.3 本章小結 ....... 16 

第 4 章煤炭資源供應鏈管理信息化轉型模型分析 .... 17 

4.1 煤炭資源供應鏈模型建立 ......... 17

4.2 煤炭資源供應鏈管理模型的設計原則 ....... 20 

4.3 煤炭資源供應鏈管理模型的設計目標 ....... 22 

4.4 煤炭資源供應鏈改革模型設計流程 ......... 22 

4.5 供應鏈模型設計中應當注意的問題 ......... 25 

4.6 煤炭資源供應鏈模型 ..... 25 

第 5 章煤炭資源供應鏈評價體系設計與分析 ........ 32 

5.1 供應鏈評價體系的構建基礎 ....... 32 

5.2 供應鏈評價體系的構建 ........... 33 

5.3 供應鏈評價體系模型 ..... 34 

5.4 供應鏈評價體系指標 ..... 36 

5.5 例證分析 ....... 38 

5.6 本章小結 ....... 40 

 

第 5 章 煤炭資源供應鏈評價體系設計與分析 

 

為評價煤炭資源供應鏈管理的信息化轉型的實施效果，需要構建相應的評價體系來衡量，進而反饋到決策層進行調整，經過不斷地“施行-評價-反饋-修正”的過程，達到最終目標。 

 

5.1 供應鏈評價體系的構建基礎 

在評價體系的設計中，我們引入了美國著名學者羅伯特和大衛諾頓的平衡計分卡結構框架，考慮到煤炭資源供應鏈的實際狀況，將其進行一定的改造，使之服務于供應鏈信息化過程。本評價體系的設計理念是精益性管控，即以商品流、資金性的煤炭資源供應鏈管理的評價體系。本文設計的煤炭資源供應鏈評價體系主要分為標準和指標兩個部分，基本框架是改進的平衡計分卡結構，主要面向的對象即為供應鏈中的生產環節、物流環節、銷售環節和客戶環節，劃分為供應與生產維度、更新與升級維度、財務維度和客戶維度等五個標準，具體指標包括：原材料存貨周轉率、產品訂單執行率、產品生產進度控制、產品次品率；產品更新能力、信息共享率、員工培訓計劃、員工工作滿意度；企業凈資產周轉率、資產負債率、資金周轉能力、資金周轉率；市場份額占有率、節點客戶滿意度、訂單退貨率等 15 個具體指標。 流和信息流為核心，圍繞供應與生產維度、更新與升級維度、財務維度和客戶維度等四個維度展開。其中各個維度的相互關系如圖 5-1 所示。本章的評價體系的設計應當遵循精細管理為主，還應當注意共同愿景原則、引導性原則、系統性原則和可持續發展原則，由此構建具有系統性和科學.

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結論 

 

1．煤炭資源的供應鏈管理科學是煤炭行業管理經營中的一個重要學科，它涉及到煤炭行業的各種企業，只有供應鏈網絡上的每一個節點企業相互協作，相互配合才能提高煤炭行業企業的綜合競爭力。站在能源的充分利用和能源的開發效率的角度，供應鏈管理具有很高的實用價值。 

2．供應鏈和供應鏈管理經過幾十年的發展，已經建立了一套較為完整的理論。煤炭行業的許多企業已經進行了初步的探索和實踐，國內煤炭企業結合煤炭行業背景、自身實際情況、發展程度和市場需求，采用了一定的供應鏈管理的理念，但是，面臨互聯網迅猛發展下帶來的行業性沖擊，供應鏈需要經過轉型才能更好地適應煤炭行業在新世紀、新環境和新挑戰下的發展需求。本文介紹了煤炭行業引入互聯網技術的發展情況，分析了其中存在的問題，針對信息流部分設計了信息處理中心，通過模塊化管理，實現供應鏈的信息化轉型。 

3．供應鏈信息化管理的主體是網絡節點的成員企業，分布于生產、銷售、物流和客戶四大主要環節，節點企業的運作能力直接決定著產品的質量、價格和服務，關系著供應鏈中商品流、資金流和信息流的流通，節點企業是供應鏈管理施行信息化轉型的關鍵，只有各個節點企業積極配合，才能保證各類信息的及時匯總，另外，信息的準確性也與節點企業息息相關。 

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參考文獻(略)