本文是一篇市場營銷論文，本文立足于成都藏源高能公司的基本情況，對其主營產(chǎn)品高能維肽產(chǎn)品的營銷策略通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了了解，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的問題進(jìn)行了分析，結(jié)合 7Ps 營銷理論對目前高能維肽產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行了優(yōu)化。

第一章 緒論

1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)水平的提升，交通建設(shè)體系日漸完善，人們在物質(zhì)享受逐步得以滿足的情況下，開始追求更高品質(zhì)的精神享受，旅游就是滿足其精神享受的方式之一。《世界旅游經(jīng)濟(jì)趨勢報告（2019）》研究報告統(tǒng)計得出，全球旅游業(yè)在 2019 總收入超過 5 億元以上，這一經(jīng)濟(jì)在全球 GDP 中占比 6%以上，其中亞洲在全球旅游發(fā)展占絕對主導(dǎo)地位，在旅游經(jīng)濟(jì)增長速度上遠(yuǎn)超于其他地區(qū)，而中國旅游收入在所有國家中名列前茅，排名僅次于美國，國內(nèi)人均旅游達(dá)到 3次[1]。根據(jù)《中國旅游年鑒》統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，我國于 2019 年國內(nèi)旅客數(shù)量達(dá)到 600600萬人次以上，對比 2018 年游客數(shù)量增長率達(dá)到 8.43%。同時，2019 年我國旅游花費達(dá)到 57250 億元，對比 2018 年數(shù)據(jù)增長率達(dá)到 11.65% [2]。旅游經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展給商業(yè)帶來更多的可能，越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至旅游產(chǎn)業(yè)及其附屬行業(yè)，藏源高能公司的高能維肽產(chǎn)品就是旅游附屬產(chǎn)品之一。近幾年隨著旅游業(yè)的興起，高能維肽產(chǎn)品在市場上也有了一些知名度，但整個行業(yè)市場競爭激烈，藏源高能公司想要在市場中與其他競爭公司拉開差距，還需對其產(chǎn)品營銷策略不斷優(yōu)化。
從旅游熱門地區(qū)上看，旅游產(chǎn)業(yè)的不斷壯大讓越來越多的人熱衷于“高原游”、“川藏游”、“進(jìn)藏游”，不論是青少年還是五十歲上下的中年人，都對西藏等高海拔地區(qū)情有獨鐘，甚至不少熱衷于登山人士認(rèn)為沒有去過西藏的人生是不完整的[3]。高海拔景區(qū)的確對大眾有著獨特的吸引力，不僅僅是在于高原地區(qū)有獨特的地區(qū)特色、民族自然景觀跟人文盡管豐富，也在于大眾文化的引導(dǎo)，不少文藝青年都將“進(jìn)藏游”視為浪漫旅行，曾經(jīng)火爆全網(wǎng)的丁真更是將“進(jìn)藏游”推向了高峰。但旅行過程并不輕松，當(dāng)人處于海拔高度超過 2500 米以上的地區(qū)時，機(jī)體有很大的機(jī)率出現(xiàn)不適應(yīng)的表現(xiàn)，即對高原環(huán)境的不耐受產(chǎn)生的高原反應(yīng)，嚴(yán)重者甚至將直接威脅旅客的生命[4]。因此，為了讓旅行過程更為舒適，游客愿意購買具有抗高原反應(yīng)的藥品來緩解身體的不適，對于旅游游客來說，高能維肽與其類似產(chǎn)品不可或缺，該類產(chǎn)品市場發(fā)展前景良好。

1.2 研究內(nèi)容與研究方法
1.2.1 研究內(nèi)容
本文以成都藏源高能生物技術(shù)有限公司為研究對象，對瑞佑欣品牌旗下藥食同源營養(yǎng)食品高能維肽系列產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行了分析，結(jié)合公司具體情況制定了新的營銷策略，本文總計七個部分，具體如下：
第一章為緒論，這一章為研究的背景、意義、以及研究的主要內(nèi)容和分析方法，并對其框架進(jìn)行了恰當(dāng)?shù)氖崂恚⒏鶕?jù)框架畫出技術(shù)路線圖。
第二章為相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)，本章主要針對本文寫作過程中需要應(yīng)用到的一些概念及營銷理論、工具進(jìn)行總結(jié)與闡述。
第三章為產(chǎn)品現(xiàn)狀與問題分析，這一章本文采用問卷調(diào)查的方式詳細(xì)的對高能維肽產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，了解了其營銷的不足，并進(jìn)行了探討。
第四章為產(chǎn)品營銷環(huán)境分析，這一章本文對高能維肽產(chǎn)品營銷環(huán)境進(jìn)行了分析，分析的維度包含四個，分別是：宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境以及消費者的需求和競爭對手的分析。
第五章為產(chǎn)品市場營銷策略優(yōu)化，這一章本文通過前期對高能維肽產(chǎn)品的營銷策略調(diào)研，結(jié)合公司的實際需求，運用營銷理論做出了營銷策略優(yōu)化，以期望能夠促進(jìn)產(chǎn)品營銷。
第六章為產(chǎn)品營銷策略實施的管理保障，這一章本文闡述了對高能維肽產(chǎn)品的營銷策略實施的管理保障。
第七章為結(jié)論與展望，是對全文的總結(jié)以及分析，反思不足，提供了未來關(guān)于高能維肽產(chǎn)品研究的新方向。

第二章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)

2.1 相關(guān)概念
2.1.1 高能維肽
高能維肽是由成都藏源高能生物科技有限公司研制的藥食同源營養(yǎng)食品，主要目標(biāo)客群為易疲勞人群、運動中需補(bǔ)充能量者、初到高原的游客和在缺氧環(huán)境中的高強(qiáng)度工作人員。該產(chǎn)品主要功能為抗疲勞，該產(chǎn)品能夠提高機(jī)體能源物質(zhì)儲備、減少代謝產(chǎn)物的累積，從而對于急慢性高原缺氧癥狀起到有效舒緩作用，維護(hù)大腦中樞統(tǒng)和心血管系統(tǒng)健康。
2.1.2 藥食同源食品
藥食同源食品主要是指以一些既有食物特性、又有中草藥藥物特性的食品，兩者之間尚未有十分明顯的區(qū)別劃分，中國中醫(yī)學(xué)自古以來就有“藥食同源”（又稱為“醫(yī)食同源”）理論。從理論角度出發(fā)，部分食物是擁有特定藥用功能的，部分使用同藥物相似，具有一定的疾病防治作用，因此，兩者之間是沒有辦法進(jìn)行明顯區(qū)別劃分的，既可以作為食物、也可以作為藥物。這就是 “藥食同源”理論，也是藥食同源的食物也具有藥物功效性的研究根據(jù)[6]。 2.2 7Ps 營銷理論
McCarthy（1964）提出 4Ps 營銷組合，主要包含 4 個“P”，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。Booms 與 Bitner（1981）年在McCarthy 提出的理論基礎(chǔ)上增加了三項維度，分別是人員(People)、有形展示(Physical Evidence)和過程(Process)這三項元素，7 個維度相互組合成 7Ps 營銷組合的基本框架[7]。
與傳統(tǒng)的營銷組合 4Ps 營銷理論相比較，4Ps 營銷理論的重點主要是產(chǎn)品實物營銷，對于產(chǎn)品外觀、價格等因素要求更高，忽視了消費過程中消費者的購買體驗[8]。而完善后的 7Ps 營銷理論對服務(wù)營銷進(jìn)行了補(bǔ)充，增加的三個維度均從消費者視覺出發(fā)，更加關(guān)注消費者購物過程中的體驗[9]。7Ps 營銷理論的完善，也反映出了員工參與與消費者感受在營銷過程中的重要意義，企業(yè)要達(dá)到較好的營銷效果，不僅要關(guān)注產(chǎn)品本身的優(yōu)勢，還要注重對員工的培養(yǎng)，員工能夠以好的狀態(tài)解決客戶問題，客戶才能有更好的購買的體驗，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的營銷[810。
在本文中，首先運用 7Ps 理論對所研究產(chǎn)品高能維肽進(jìn)行市場細(xì)分，之后評估產(chǎn)品的目標(biāo)市場，針對客戶實際需求進(jìn)行營銷策略設(shè)計，爭取高能維肽產(chǎn)品能夠取得競爭優(yōu)勢。
第三章 藏源高能公司肽產(chǎn)品現(xiàn)狀與問題分析...................9
3.1 公司簡介....................................................9
3.2 高能維肽代工廠簡介.....................................10
3.3 高能維肽產(chǎn)品介紹.............................10
第四章 藏源高能公司肽產(chǎn)品營銷環(huán)境分析..............................29
4.1 宏觀環(huán)境分析.......................................29
4.1.1 政治環(huán)境................................29
4.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境...............................30
第五章 藏源高能公司肽產(chǎn)品市場營銷策略優(yōu)化................................ 34
5.1 產(chǎn)品策略優(yōu)化.......................................34
5.1.1 包裝個性化.....................................34
5.1.2 改變劑型..................................35

第六章 藏源高能公司肽產(chǎn)品營銷策略實施的管理保障

6.1 產(chǎn)品保障
產(chǎn)品取得更好的營銷效果，首先就要贏得更多的消費者的青睞，目前，高能維肽產(chǎn)品主要是液體口服液，且口味較為單一，在之后研發(fā)新品過程中將會從形態(tài)、口味角度出發(fā)，結(jié)合產(chǎn)品定位、銷售價格、銷售情況、市場環(huán)境及技術(shù)水平研發(fā)功能更加齊全，口味更加豐富的高質(zhì)量產(chǎn)品。為保證新產(chǎn)品能夠一路暢銷，開發(fā)產(chǎn)品的同時也需要把握好市場行情，協(xié)調(diào)開發(fā)管理者這與渠道成員之間的關(guān)系，因此，新產(chǎn)品研發(fā)將從以下幾個方面出發(fā)：
（1）高能維肽產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)保障：為保障新品開發(fā)效率，研發(fā)產(chǎn)品符合期待，公司將聘請專業(yè)研發(fā)人員參與新品開發(fā)工作。
（2）保證產(chǎn)品符合消費者需求：在對高能維肽展開新品研發(fā)前，首先調(diào)查顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品的態(tài)度，效果怎么樣，口味是否符合想象，什么樣的口味會更加喜歡，對該類產(chǎn)品的期望形態(tài)，更具顧客實際需求展開新品研發(fā)工作，最大程度的保證產(chǎn)品能夠更加符合消費者需求。
（3）把握市場發(fā)展情況，加強(qiáng)渠道合作：協(xié)調(diào)好渠道合作商與新產(chǎn)品的對接工作，利用多樣化的途徑使其參與到新產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中去，保證渠道商對新研發(fā)產(chǎn)品的高認(rèn)可度，針對新產(chǎn)品定義創(chuàng)設(shè)和評估時，向工作人員征求意見，推廣過程中，向渠道銷售者詢問意見反饋。

第七章 研究結(jié)論與展望

7.1 研究結(jié)論
本文立足于成都藏源高能公司的基本情況，對其主營產(chǎn)品高能維肽產(chǎn)品的營銷策略通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了了解，根據(jù)數(shù)據(jù)反映出的問題進(jìn)行了分析，結(jié)合 7Ps 營銷理論對目前高能維肽產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行了優(yōu)化，高能維肽產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化結(jié)論具體包含以下內(nèi)容：
在產(chǎn)品策略優(yōu)化上，考慮到目前產(chǎn)品口味的單一跟外觀包裝的不足，本文提出一是對產(chǎn)品進(jìn)行個性化包裝設(shè)計，設(shè)計可以結(jié)合旅游地區(qū)的特色景觀，并在色彩上做一些改善。二是改變產(chǎn)品劑型，可以將液體劑量轉(zhuǎn)換成丸劑、制成壓縮糖果類的固體即劑型或者是制成顆粒沖劑型、膏狀，這樣一是能夠避免原料不適應(yīng)的口味，二是便于攜帶。
在價格策略優(yōu)化上，為了使高能維肽產(chǎn)品定價更具彈性跟科學(xué)性，由原先的競爭導(dǎo)向定價法優(yōu)化為成本定價與差異定價法。
在渠道策略優(yōu)化上，本文提出兩條優(yōu)化思路，一是優(yōu)化線上渠道，包括通過微博與小紅書傳播產(chǎn)品信息、打造微信“互聯(lián)網(wǎng)+體驗”營銷模式與電商平臺廣告投放；二是線下渠道優(yōu)化，包括增加線下分銷機(jī)構(gòu)與直營店與更多賽事主辦方進(jìn)行合作。
在促銷策略優(yōu)化上，本文提出的優(yōu)化思路也是分別從線上線下兩邊進(jìn)行，一是線上促銷策略優(yōu)化，包括淘寶、京東、抖音促銷策略優(yōu)化、進(jìn)行社群營銷、微信商城促銷；二是線下促銷策略優(yōu)化，包括銷售門店搭建促銷展位與體育比賽期間折扣優(yōu)惠。
在人員策略優(yōu)化上，本文提出要從員工的角度出發(fā)，考慮到員工的需要，進(jìn)行員工績效方案優(yōu)化與激勵手段改進(jìn)，同時還需加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，提升職員歸屬感，定期培訓(xùn)確保職員綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)（略）