1.1  研究背景與意義   

TF 公司是坐落于中國汽車城長春的一家汽車零部件生產企業。從 2009 年開始，我國汽車銷量突飛猛進，截止至 2014 年，已連續 6 年蟬聯全球汽車銷量第一,其速度讓全世界都為之側目。為滿足市場需求，國內各大整車生產廠商急劇擴張，汽車行業進入高速發展模式。與此同時，為了能搶占更高的市場份額，車企之間紛紛打起價格戰，以確保同級別產品在終端消費者面前具備更強的競爭力。面對鋼鐵、化工等原材料成本的不斷上漲，以及主機廠整車利潤的持續降低，夾雜在這當中的下級零部件配套生產企業面臨很大的成本壓力，尤其是一部分無核心技術，以勞動密集型加工裝配為主的零部件生產企業，制造成本和人工成本在企業運營資金中占據了很大的比重。有的企業甚至出現了產品銷量持續走高，但銷售利潤卻停滯不前甚至越來越低的危險趨勢。   進入 2015 年，國內汽車市場再次迎來了一股久違的寒意。從企業內部生產狀況及外部市場銷售數據來看，由于種種潛在因素影響，國家政策的改變，以及之前井噴式發展帶來的弊端，市場飽和，環境污染，交通擁堵等等，2015 年汽車行業環比去年出現了低速增長甚至下降趨勢，不少在年初雄心勃勃企圖再創業績高峰的主機廠根據實際銷售狀況紛紛下調了生產數量，從而對整個國內汽車行業造成了一定的影響。本文的研究對象 TF 公司就面臨同樣的困境，客戶訂單減少，銷售利潤下降，運營成本居高不下，所以迫切需要進行一次深入且有效的成本優化改革，使企業盡早發現并糾正現有的問題，以健康的姿態迎接挑戰并度過難關，繼續朝著正確的方向發展。 

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1.2  研究內容 

鑒于以上背景，TF 公司從財務報告數據分析入手，發現人工成本在整個運營成本中處于異常的增長態勢。在盈利持平甚至出現下滑的年份中，人工成本仍然居高不下甚至有上升趨勢。所以公司決定以人工成本控制為切入點，通過引進歐洲兄弟工廠較為先進的 ISC 理論工具，MTM 時間測量方法，以及公司董事會多次集體會議起草并最終擬定的崗位評價制度來對當前人工成本進行控制及優化。 

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第二章  企業人工成本控制所需基礎理論解析  

 

2.1  企業人工成本

什么是企業的人工成本？企業的人工成本結構主要包括：職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額在企業人工成本中占絕大部分的比重，其它費用是根據國家和企業不同的內部政策獨立制定的非固定性支出。所以針對人工成本控制，其主要目標便是針對工資總額的控制。要加強對工資總額的控制，建立工資控制體系，將人工成本控制指標納入經營者目標責任制的考核內容，追究人工成本失控企業領導人的責任；要更新我們的用人觀念和建立新的用工機制，科學控制用工總量。要明確規定每一個部門的職能，規定實現這些職能必須設立的崗位，規定每一個崗位應擔負的工作責任；部門之間、崗位之間又必須相互銜接，形成整個組織動作的合理流程。部門間的管理聯系緊密、工作程序協調，管理制度能有效實施。要做到各部門職能清晰、權責到位，分工明確、考核有據，能夠進行科學的評價和考核。同時，部門、崗位的設置要為員工施展才干，并為培養人才提供足夠的空間，使企業成為個人發展的平臺。 

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2.2 TF 公司人工成本控制方法   

TF 公司作為制造型企業，其核心人工成本構成是在生產過程中勞動者付出相應勞動所獲取的工資報酬。所以針對 TF 公司進行人工成本控制，就需要從工資入手。宏觀而言，有效的人工成本首先以在生產過程中創造價值為前提，在創造價值后通過工資制度計算工資額度。那么通過提升生產效率來創造更多的價值，以及運用更為合理的工資制度制定分配方式，就直接可以對人工成本進行有效控制。結合公司實際情況，參照前一節所給出的思路，TF 公司擬定從以下兩個方面進行人工成本控制方案的設計。

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第三章 TF 公司人工成本控制概況 ...... 7 

3.1 TF 公司發展簡介 ......... 7 

3.2 TF 公司利潤狀況分析 ..... 7 

3.3 TF 公司人工成本控制存在的問題 ......... 9 

第四章 TF 公司人工成本控制方案設計 ........ 10 

4.1 TF 公司人工成本控制方案設計目標 ...... 10 

4.2 TF 公司工藝過程優化方案 ....... 10

4.3 TF 公司工資制度優化方案 ....... 28 

4.3.1 TF 公司工資制度現狀 ....... 28 

4.3.2 工資分配理論基準-崗位評價定義 .... 31 

4.3.3 工資制度優化后的工資計算方式 ..... 39 

4.4 小結 ..... 43 

第五章 TF 公司人工成本控制方案的實施 ...... 45 

5.1 相關操作人員崗位評價 ......... 45 

5.2 設備動作優化及人工操作測算 .......... 47 

5.3 線平衡優化 ..... 49 

5.4 優化后操作崗位評價 .... 50 

5.5 優化結果分析 .......... 52 

 

第五章  TF 公司人工成本控制方案的實施   

 

經過前兩章節的論述已經具備了對 TF 公司進行人工成本優化的理論依據。本章將通過運用上述理論依據進行實際實施，在實施過程中將工藝過程改善和工資制度改革相結合并同步進行應用，最終達到成本優化的目的。 為了使實施所能帶來的效果立竿見影從而使其能得到更深入的執行和推廣，具體的實施對象優先選取了公司產品中比較有象征性的駕駛員安全氣囊生產線。該同類產品在公司內共有 4 條生產線，每條生產線由 5 道工序組成，4條線的工藝過程基本相似。類似這種相對簡單且比較普遍、通過優化可以舉一反三的情況是建議優先考慮實施的，一旦優化取得成果，將會加倍得到體現。   在實施前，行動小組首先制定了實施計劃，選取其中一條線開始。內容如下： 1.  相關操作人員進行崗位評價（要素一）； 2.  設備動作優化及操作時間測算； 3.  線平衡優化； 4.  新工藝過程按工序進行崗位評價（要素二-四）； 5.  成本優化結果分析；其中，OP20 和 OP30 工位的節拍較短，每生產一個產品，兩個工序的操作人員分別會產生 23 秒和 26 秒的等待時間，效率浪費較高。我們將這兩臺設備的結構進行改造，將其合并為一個整體的工作臺，縮短運行距離。當 OP20 工位進入 25 秒的設備操作時間時，操作人員開始進行 OP30 的 28 秒接口操作。之后當 OP30 進入 14 秒的設備操作時間時，操作員再返回 OP20 進行 12 秒的接口操作。按此方式優化后，兩個工序合并后的節拍為 14（12）+28（25）=42 秒。最終的線平衡結果如圖 5-2。

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結論

 

企業的發展離不開完善的管理，近些年我們已經見到太多的傳統巨無霸級企業不斷隕落，它們的技術和實力毋庸置疑，但在企業遭遇市場挫折時，沒有完善的管理制度來應對，無法采取相應的改革措施以擺脫困境，最終一樣會遭到市場的淘汰。一套先進的管理制度能給企業帶來質的飛越，TF 公司能從戰略的角度意識到這一點，在企業效益出現疲軟，制度凸顯落后時，積極的引進先進的管理方式并加以探索和實施，并且取得了明顯的進步和收益。在逆境中抓住機遇，會使企業獲得十足的發展信心和寶貴的經驗積累，全體員工齊心協力，精誠合作，為企業的發展貢獻自己最大的能量，使企業增強自身的市場競爭力，通過管理優勢提升經濟效益，在市場中獲取更多的份額，把成為行業佼佼者當作發展目標。作為企業中的一員，參與這次改革我本人也收獲良多，從一個普通的員工上升為企業管理者的角度看待問題，在實施的過程中拓展了知識，提升了意識，并且在項目穩步實施的過程中也實現了自我能力的提高。在以后企業發展的道路上，仍然會遇到諸多困難和問題，無論是個人還是集體，若能將這些先進的管理理念深刻掌握并融會貫通，必將成為一顆顆閃亮的啟明星，引領著企業走向光明的未來。 

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參考文獻(略)