關(guān)懷型倫理氛圍對建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為影響探討
本文是一篇公共選修課企業(yè)倫理論文,本研究基于社會交換理論,從組織氛圍的角度探討建筑企業(yè)知識隱藏行為的形成機(jī)制和抑制因素,為建筑企業(yè)知識管理的理論和實踐做出了重要貢獻(xiàn),為增加建筑企業(yè)員工間的知識共享行為提供建議,以提高建筑企業(yè)的知識管理能力,并為建筑企業(yè)減少知識隱藏行為提供實施方法,從而增強(qiáng)建筑企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
第1章緒論
1.1研究背景
在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識已逐漸超越勞動力等傳統(tǒng)資源,成為建筑企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵資源[1]。知識基礎(chǔ)觀同樣明確指出,知識是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,能夠推動企業(yè)價值的提升[2,3]。在當(dāng)今以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中,有效的知識管理可以減少項目的時間和成本,提高項目質(zhì)量,對于企業(yè)的生存和發(fā)展而言至關(guān)重要[4],尤其是在建筑等以項目為基礎(chǔ)的企業(yè)。建筑企業(yè)受益于知識,甚至比傳統(tǒng)資源受益更多[5]。
建筑企業(yè)的工作具有較強(qiáng)的實踐性,十分依賴于項目專家的經(jīng)驗性知識,去解決勘察、設(shè)計、施工等過程中所遇到的問題。然而,在建設(shè)項目中獲取知識是一項繁瑣的工作,因為知識通常是基于經(jīng)驗的、隱性的,并且很難傳遞給他人。此外,鑒于知識的復(fù)雜性和外部環(huán)境的不穩(wěn)定性日益加劇,知識創(chuàng)造的過程耗時較長、成本投入較高,導(dǎo)致投入與回報之間難以保持理想的正比關(guān)系。
同時,知識型員工對知識的心理擁有感和對知識貶值風(fēng)險的顧慮,導(dǎo)致他們分享知識的意愿降低。當(dāng)面對同事的知識詢問時,那些掌握知識的員工往往選擇隱藏知識,以保持自己在組織中的獨(dú)特地位和職場晉升機(jī)會中的優(yōu)勢。對于組織而言,知識屬于員工個人,組織對員工的知識并沒有所有權(quán)。因此,組織無法強(qiáng)迫知識型員工將知識分享給他人[6]。知識隱藏,即員工在回應(yīng)同事對于知識的咨詢和請求時的回避和隱藏行為[7]。在企業(yè)中,尤其是以技術(shù)傳承為核心的建筑企業(yè)中,知識隱藏行為普遍存在。因此,如何減少建筑企業(yè)員工的知識隱藏行為,盡可能地培養(yǎng)建筑企業(yè)的知識共享,成為建筑企業(yè)要解決的重要任務(wù)。

公共選修課企業(yè)倫理論文怎么寫
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1.2研究目的與意義
1.2.1研究目的
在知識經(jīng)濟(jì)時代,知識作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ),已成為現(xiàn)代組織不斷創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要資源。然而,員工卻不愿分享自己的知識,以確保自己的稀缺性。本研究試圖為建筑企業(yè)減少員工之間的知識隱藏行為提供一些管理建議,并從組織氛圍的角度探討建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為的形成機(jī)制和抑制因素。關(guān)懷型倫理氛圍如何影響建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為?心理契約在這個影響過程中扮演著什么角色?任務(wù)相互依賴性是否會影響建筑企業(yè)成員的知識隱藏行為?此外,本研究為建筑企業(yè)的知識管理實踐提供指導(dǎo)意見,為建筑企業(yè)提供減少知識隱藏行為的實施方法,提升建筑企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展水平。
1.2.2研究意義
(1)理論意義
①本研究通過討論影響知識隱藏行為的關(guān)懷型倫理氛圍,拓展了以往的研究,并豐富了建筑企業(yè)背景下知識隱藏的影響因素研究。基于社會認(rèn)知理論,本研究建立了建筑企業(yè)中關(guān)懷型倫理氛圍與知識隱藏行為之間的關(guān)系。
②本研究豐富了關(guān)懷型倫理氛圍等組織因素和心理契約等心理因素對知識隱藏行為影響的理論研究。從實證角度,探討并解釋了知識型員工在與建筑企業(yè)建立心理契約時會減少知識隱藏行為的原因。本研究表明,管理知識型員工的心理契約是減少建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為的有效途徑。
③本研究豐富了知識隱藏行為的研究結(jié)果,揭示了關(guān)懷型倫理氛圍對知識隱藏行為影響的邊界條件。此外,這一研究為現(xiàn)有的任務(wù)特征理論提供了更多啟示,即通過高任務(wù)相互依賴性來促進(jìn)員工之間更多的合作與交流,從而防止消極行為(例如,知識隱藏行為)導(dǎo)致的負(fù)面后果。
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第2章概念界定和相關(guān)理論基礎(chǔ)
2.1關(guān)懷型倫理氛圍
2.1.1關(guān)懷型倫理氛圍的內(nèi)涵
組織氛圍存在于每一個組織中,發(fā)揮著不可忽視的作用。Parker指出,每個組織內(nèi)部都具備一種獨(dú)特的內(nèi)部環(huán)境特質(zhì),這種特質(zhì)一旦形成便相對穩(wěn)定,具有鮮明的區(qū)分性,能夠?qū)⒁粋€組織與其他組織區(qū)分開來[43]。這種特質(zhì)實際上是全體員工對組織內(nèi)部特征的共同感受與認(rèn)知。組織倫理氛圍則是組織氛圍的一種,它特指組織在處理倫理問題時所展現(xiàn)出的獨(dú)特氛圍。
在1981年,Murphy等人率先提出了組織倫理氛圍這一概念,并明確指出組織倫理氛圍對員工倫理行為具有顯著影響[44]。Trevino認(rèn)為組織倫理氛圍反映了員工對于組織內(nèi)何種行為被視為倫理行為以及如何解決倫理問題的認(rèn)識,這種氛圍為員工的行為決策提供了指引[45]。
Victor和Cullen將組織倫理氛圍闡釋為員工對組織內(nèi)倫理政策和程序的一種穩(wěn)定認(rèn)知與行為傾向,它強(qiáng)調(diào)對每位員工利益的關(guān)心與重視,同時倡導(dǎo)員工間相互關(guān)心、照顧彼此利益的倫理價值觀[6]。Victor和Cullen指出,在關(guān)懷型倫理氛圍中,組織成員表現(xiàn)出高度的包容性,不僅注重個人利益的追求,還充分考慮他人的利益,將利他性作為處理倫理問題的基本原則。
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2.2知識隱藏行為
2.2.1知識隱藏行為的內(nèi)涵
2012年,Connelly等人首次將知識隱藏作為一個獨(dú)立的概念提出。知識隱藏被界定為個體有意地隱瞞或遮掩他人所尋求的知識。根據(jù)表現(xiàn)形式的不同,知識隱藏可細(xì)分為推托隱藏、裝傻隱藏以及合理化隱藏三種類型[46]。
①推托隱藏:知識隱藏者通過提供不準(zhǔn)確或具有誤導(dǎo)性的信息,使詢問者誤以為會得到后續(xù)答復(fù),但實際上卻并無此意。這種行為表現(xiàn)為表面上同意提供幫助,卻未付諸行動,或給出不確切的信息,涉及欺騙成分。這種推托隱藏的行為顯然帶有敷衍性質(zhì),可能導(dǎo)致知識尋求者白白浪費(fèi)時間等待隱藏者提供信息。例如,當(dāng)同事詢問知識時,被詢問方可能會說“我這會兒有點兒忙,一會兒告訴你”之類答復(fù),但之后并不打算回答。
②裝傻隱藏:知識擁有者在面對他人尋求相關(guān)知識時,故意裝作對所需信息一無所知,對相關(guān)話題毫無了解,甚至對詢問者的意圖也聲稱不明。這種行為同樣帶有欺騙性。例如,當(dāng)同事詢問知識時,被詢問方可能會說“我不知道”直接否認(rèn),盡管被詢問者是知道的。
③合理化隱藏:知識隱藏者以合理的理由解釋為何無法提供對方所詢問的知識,這種知識隱藏行為并非一定具有欺騙性質(zhì)。例如,當(dāng)同事詢問知識時,被詢問方可能會說“這是機(jī)密不能分享”或“他人指示不被允許進(jìn)行分享”。
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第3章 關(guān)懷型倫理氛圍對建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為影響因素研究模型構(gòu)建 .............. 23
3.1 建筑企業(yè)中關(guān)懷型倫理氛圍對知識隱藏行為的影響 ................ 23
3.2 建筑企業(yè)中關(guān)懷型倫理氛圍對心理契約的影響 ........................ 23
第4章 關(guān)懷型倫理氛圍對建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為影響因素實證研究 ............................. 27
4.1 問卷設(shè)計與量表選擇 ................... 27
4.1.1 問卷設(shè)計 ............................... 27
4.1.2 量表選擇 ........................... 27
第5章 減少建筑企業(yè)員工知識隱藏行為的管理建議 ........................ 41
5.1 建筑企業(yè)需營造關(guān)懷型倫理氛圍 ........................ 41
5.1.1 追求各方利益平衡,減少知識隱藏行為 ................................. 41
5.1.2 加強(qiáng)員工人文關(guān)懷,建立心理契約關(guān)系 ................................. 41
第5章減少建筑企業(yè)員工知識隱藏行為的管理建議
5.1建筑企業(yè)需營造關(guān)懷型倫理氛圍
5.1.1追求各方利益平衡,減少知識隱藏行為
研究結(jié)果表明,建筑企業(yè)員工間的知識隱藏行為受到關(guān)懷型倫理氛圍的抑制,這促使中國建筑企業(yè)更加注重營造一種關(guān)懷型的倫理氛圍,以激發(fā)員工的知識共享意愿。當(dāng)建筑企業(yè)員工感受到這種氛圍時,他們會更加認(rèn)同自己的組織[59],積極倡導(dǎo)關(guān)愛他人、互助互利等倫理行為[108],進(jìn)而樂于與他人分享獨(dú)特的知識和經(jīng)驗[109]。這種關(guān)懷型倫理氛圍強(qiáng)調(diào)利他主義[110],使得建筑企業(yè)的成員在關(guān)注自身利益的同時,也會考慮其他利益相關(guān)者的利益[111],追求各方利益的平衡。這種氛圍有助于減少因個人利益考慮而引發(fā)的知識隱藏行為。
產(chǎn)生知識隱藏行為的部分原因在于組織成員間關(guān)系冷漠,防備心理強(qiáng),知識型員工擔(dān)心知識共享后個人利益受損。因此,建筑企業(yè)應(yīng)重視與員工建立心理契約關(guān)系,積極培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊內(nèi)部的人際關(guān)系,傾聽員工的想法和觀點,通過溝通了解他們的需求,增進(jìn)雙方的認(rèn)識與信任,營造和諧融洽的人際氛圍,創(chuàng)造有人情味的工作環(huán)境。這將促進(jìn)團(tuán)隊成員間的相互學(xué)習(xí),提升個人能力,激發(fā)更多創(chuàng)新成果的涌現(xiàn)。
此外,在制定績效考核辦法時,應(yīng)積極征求并采納員工的意見,完善薪酬管理和晉升機(jī)制,明確具體的考核指標(biāo)以及員工的發(fā)展方向和晉升路徑,從而幫助員工與建筑企業(yè)共同成長,提升其市場競爭力。

公共選修課企業(yè)倫理論文參考
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結(jié)論與展望
結(jié)論
在知識經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,知識不僅是維持組織競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在,更是驅(qū)動組織持續(xù)進(jìn)步的核心引擎。作為組織核心能力的基礎(chǔ),知識在構(gòu)筑和提升組織競爭力中扮演著不可或缺的角色。同時,知識的共享與創(chuàng)新更是組織與個人核心能力的重要源泉,對于提升整體競爭實力具有舉足輕重的意義。
知識共享作為獲取知識的重要途徑,其成效往往受到組織氛圍的深刻影響。一個積極健康的組織氛圍能夠有效促進(jìn)成員間的知識傳遞與交流。但是,知識的共享同時也伴隨著一定的風(fēng)險,即分享者的核心知識有可能被竊取,進(jìn)而損害其核心競爭力和創(chuàng)造力。正因如此,知識型員工往往采取知識隱藏行為。因此,對如何減少建筑企業(yè)員工間的知識隱藏行為開展研究,對于組織目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要的理論價值和實踐意義。
本研究旨在探討關(guān)懷型倫理氛圍對建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為的影響機(jī)理,從而為減少建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為提出建議。本文的主要結(jié)論如下:
(1)梳理國內(nèi)外學(xué)者對知識隱藏行為影響因素的研究,并結(jié)合建筑企業(yè)情景進(jìn)行具體分析。基于社會交換理論與社會認(rèn)知理論,本研究構(gòu)建了關(guān)懷型倫理氛圍對建筑企業(yè)員工間知識隱藏行為的理論模型,該模型中的自變量為關(guān)懷型倫理氛圍,因變量為知識隱藏行為,心理契約是關(guān)懷型倫理氛圍與知識隱藏行為的中介變量,任務(wù)相互依賴性是調(diào)節(jié)變量,共提出了5條研究假設(shè)關(guān)系。
(2)通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù),并通過預(yù)調(diào)研的186份數(shù)據(jù)檢驗本問卷量表的可行性。之后,正式發(fā)放問卷,并篩選出413份來自中建八局第一建設(shè)有限公司,中建海峽建設(shè)發(fā)展有限公司等十余家建筑企業(yè)的有效數(shù)據(jù),并通過AMOS 26.0和SPSS 26.0對本研究的5條假設(shè)進(jìn)行驗證。
參考文獻(xiàn)(略)


