本文是一篇市場營銷論文，本文本文是一篇市場營銷論文，本文從該行的個人理財產品營銷業務出發，結合公司的實際營銷數據，經過對該行的理財服務營銷策略的研究。
1導論
1.1選題背景
自1970年代末改革開放以來，我國的金融市場經歷了深刻的變革，尤其是商業銀行的興起和發展。商業銀行的數量從無到有，逐漸增多，外資銀行也陸續進入市場，導致銀行間競爭加劇。在經營理念上，國內商業銀行正逐步從計劃經濟模式轉向市場經濟模式，運作機制也與西方發達國家趨同。
我國銀行機構的分布特點首先是五大國有銀行承擔著全國性的金融職能，并與央行有著緊密的聯系；其次是十幾家中型商業銀行，這些商業銀行往往具有較強的區域性和行業特色，發展較快，客戶基數較大；最后是數百家的小型商業銀行，這些商業銀行通過不斷的挖掘客戶的潛在需求，也能在市場上得到一席之地。
從資產規模或存貸業務量來看,這些銀行在我國銀行從總量上看占據著較大的比例,中型銀行占比較小,而小型銀行合計起來所占比例更小。
首先，隨著金融市場的放開和金融產品的豐富化，個人理財業務已經成為銀行轉型發展的重要方向之一。同時，消費者對于財富增值的需求也在日益增加，這對提升銀行業務收益和盈利能力具有重要意義。但是，目前銀行業務競爭激烈，客戶黏性不足等問題也亟待解決。
其次，2018年4月頒布了一項名為《有關規范金融機構資產管理業務的指導若干意見》指導方針。該新規對商業銀行提供的理財服務施加了更為嚴格和規范的標準。根據資管新規的明確規定,銀行提供的理財產品不得包含保證本金和利息的承諾,同時要求銀行成立專門的理財子公司,推出基于凈值的產品,并且加強對產品信息的公開和透明度管理[1]。
最后，互聯網對銀行的沖擊，首先是削弱了銀行機構之間的市場壁壘，激化了銀行業競爭；其次是在一些非核心領域，實現了流程的再造，習慣的重塑，進而通過設立持牌金融公司，奪取長尾客戶的業務[2]。
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1.2研究目的與意義
本文研究的目的與意義如下：
（1）提高成都農商銀行個人理財產品市場份額，提升成都農商銀行競爭力
通過深入分析成都農村商業銀行在銀行業市場中的環境，本文不僅增強了作者對金融行業的理解，還幫助成都農商銀行的全體成員清晰地認識到銀行所面臨的市場挑戰。這樣的認識是為了更好地識別問題、制定針對性的營銷策略，進而增加成都農商銀行個人理財產品的市場份額并提高其市場競爭力。
（2）對成都農商銀行的存量客戶進行客戶細分并對客戶進行分層營銷
銀行業經過這么多年發展，產品創新和新客拓展很難再有規模上的增長。通過用戶分層或者分群，能夠提高銀行對用戶運營的效率。銀行需要對用戶進行分層，在進行有效細分之后，再定向進行精細化運營。有效細分客群后,再根據不同客戶群體提供針對性的服務。目前,商業銀行用戶的分層方法主要是以客戶價值為主線，按用戶的屬性、消費行為以及價值三個維度進行劃分，劃分過程中融入用戶的行為、需求和偏好等屬性。
（3）建立和維護良好的客戶關系，增強顧客滿意度與忠誠度
經營好客戶關系，不僅是為了能更好地挖掘客戶的潛在需求，更是為了能適應瞬息萬變的市場，及時掌握客戶金融需求的動態性變化,從而調整出迎合客戶需求的產品方案和市場營銷方案，為客戶提供全方位的服務，如此銀行才能在不斷滿足客戶需求的過程中不斷進行產品和服務上的迭代，贏得市場和客戶，從而提高自身的核心競爭力。
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2理論基礎
2.1市場營銷的概念與理論框架
著名營銷學專家菲利普·科特勒認為，市場營銷的核心在于通過提供產品和服務來促成交易和價值轉移，從而滿足消費者的需求與欲望[20]。該定義首次提出了“價值”這一概念，強調產品和服務交換的本質是價值的互換[21]。在市場營銷的研究范圍內，有許多關鍵的營銷術語，如圖2-1所展示的，它們貫穿著整個市場營銷活動[22]。

市場營銷論文怎么寫

市場營銷經過不斷的演化與發展，總結出一套切實可行的方法論，企業可以根據自身情況和市場需求，選擇適合自己的營銷策略和方法，實現企業的長期發展和成功。如圖2-2所示，首先應該進行營銷環境（SWOT）分析，得出該行個人理財業務的外部環境（機會與威脅）、內部環境（優勢與劣勢），通過SWOT矩陣的分析，則能夠找到營銷策略的重點發展方向；其次進行營銷定位（STP）分析，通過對市場和客戶的分析使用影響理財業務的關鍵因素對市場進行細分，從細分的市場中選擇目標市場和目標客戶群體，針對目標市場的客戶特點進行市場定位；最后是營銷策略（4P）分析，在市場定位的指導下，挖掘客戶潛在需求，通過對商品、價格、渠道和銷售等要素的組合和協調,實現產品銷售和市場營銷目標的策略。
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2.4服務營銷策略(7Ps)理論
7Ps理論主要用于設計營銷混合物,以滿足目標市場的需求并實現市場營銷目標。7Ps指的是產品、價格、促銷、渠道、人員、過程管理和有形展示。"4P"理論的核心在于從企業的角度推進產品銷售流程。而7Ps理論則更注重客戶視角，強調通過吸引客戶和滿足他們的需求來進行市場營銷。這一理論特別關注營銷過程本身以及員工參與的重要性[40]。
a.產品策略
廣義上的產品定義不僅限于實體商品，它還包括企業提供能滿足消費者需求的服務或者提供與該商品相關的能為消費者帶來便利的配置產品[41]。例如星巴克提供的不僅僅是一杯咖啡，更是提供一個安靜學習或者工作的場所，消費者為此所支付的也不僅僅是一杯咖啡的錢。
b.定價策略
企業基于市場需求、競爭狀況和成本等多重因素,決定其產品或服務價格的策略和原則。定價策略雖然形式多種多樣,但核心思想都源于四種定價方式[43]。例如差異化定價,考慮了地理位置、季節變化以及消費者心理的差異[44][45]。此外，新產品上市時的定價策略，以及針對產品不同組合的定價方式也是重要的定價策略[46][47]。
企業可以根據實際情況和市場環境選擇適合自己的定價策略，以提高市場競爭力和銷售收益。
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3 成都農商銀行個人理財營銷現狀及存在問題分析 ................. 14
3.1 成都農商銀行簡介 .................................. 14
3.2 成都農商銀行個人理財業務介紹 ......................... 14
4 成都農商銀行個人理財業務營銷環境及SWOT分析 ..................... 21
4.1 成都農商銀行個人理財營銷宏觀環境分析 ................................ 21
4.1.1 政策環境 ....................... 21
4.1.2 經濟環境 ................21
5 成都農商銀行個人理財業務服務營銷策略制定 .............................. 34
5.1 STP分析 ............................... 34
5.1.1 市場細分 .................................... 34
5.1.2 目標市場選擇 ............................. 36
6成都農商銀行個人理財業務產品營銷策略實施建議
6.1組織機構改革
經過本文的詳細分析，發現了成都農商銀行個人理財業務存在的問題，銀行的行長和副行長也開始重視起了個人理財業務的營銷。為搞好該工作，由行長牽頭著手進行一些組織機構改革。
(1).成立專門的個人理財業務的部門：成都農商銀行準備設立一個專門負責個人理財業務的部門,該部門由專業的團隊負責個人理財產品的設計、營銷與服務等工作，從7Ps著手,監督每一項營銷策略的落實工作。
(2).優化客戶服務流程：為了提高個人理財業務的效率和質量，對內部流程進行優化和改進。簡化業務申請流程，以提高客戶滿意度和業務辦理效率；增加個人理財產品風險管控流程，保證客戶的資金安全性。
(3).營銷業績考核：對每一種理財產品的銷售額明確獎勵系數，不同銷售額范圍以階梯獎勵的方式，銷售額越高，獎勵系數越高。對每項指標進行量化和考核，能夠直觀的激勵理財經理創造更好的業績。并引入競賽、排名等方式，激發員工的競爭意識和創造性，促進理財業務的發展。
通過組織機構的改革可以讓個人理財業務的運營更加專業化和標準化，可以對理財業務的各個方面進行全面的跟蹤和考核，及時發現問題并采取相應的措施加以解決，提高業務的質量和效益。同時，考核結果也可以作為制定理財營銷策略和調整業務方向的重要依據。

市場營銷論文參考

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7結論研究
7.1主要工作
本文從該行的個人理財產品營銷業務出發，結合公司的實際營銷數據，經過對該行的理財服務營銷策略的研究，所做工作的總結如下：
(1).通過對該行個人理財營銷現狀及存在問題分析，其主要問題有：產品結構單一；渠道運營不足；促銷策略不夠精準；定價策略不夠靈活；培訓不足；客戶需求不清；產品展示不夠突出等問題。
(2).運用PEST工具對該行個人理財營銷宏觀環境的分析。分別剖析了政策環境，經濟環境，社會環境，以及科技環境對該行個人理財業務的決定性影響。
(3).運用波特五力模型，對成都農商銀行個人理財營銷的競爭環境進行了分析。分別從波特五力模型的五大方面，對該行個人理財業務的市場環境進行了全方位的解讀。
(4).運用SWOT矩陣分析找到成都農商銀行的發展方向。從成都農商銀行的優勢(S)：客戶資源，專業的團隊和技術支持；劣勢(W)：市場份額相對較小，個人理財產品收益率相對較低，難以吸引高凈值客戶；機會(O)：個人理財市場需求不斷增長，金融科技的發展；威脅(T)：市場競爭激烈，法律法規的變化和監管政策的加強。從以上分析得出成都農商銀行的發展方向為加強個人理財產品的創新和研發，加強品牌建設和營銷推廣，加強人才培養和管理，加強風險管理和合規管理，加強客戶服務和投訴處理。
(5).利用STP分析對該行個人理財業務的目標市場進行了分類，選擇和定位。確定該行理財產品的市場定位主要是針對有一定資金儲備，希望實現資產增值的客戶，包括高凈值客戶、中產階級客戶、風險偏好較低客戶以及長期投資客戶。
(6).運用7Ps分析工具分別從該行個人理財業務發展的商品、價格、渠道、銷售、人員、流程、有形展示這七個方面進行策略的制定，以此來推動理財業務的健康發展。
參考文獻（略）