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廣州SC母嬰互聯網公司發展戰略思考

時間:2023-05-29 來源:www.tupcqcu.cn作者:vicky

本文是一篇戰略管理論文,本文通過對廣州SC公司外部環境分析,研究認為,公司具備應對外部風險的能力,但需要積極能力整合資源加大投入。公司無法改變外部環境的變化,卻能提前監控到風向標自身警示。
1緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
中國作為擁有14億人口的大國,由于20多年計劃生育的嚴格實施,新生兒出生人口急劇下降,人口結構老齡化帶來了一系列社會問題,在一定程度上阻礙了國家的發展。從放開二孩政策以及三胎政策立法推出,外加母嬰行業的拉動策略,都在表明國家對于推動母嬰行業大力發展的決心。國家“十四五”規劃綱要中更提出“積極應對人口老齡化”,推動實現適度生育水平。完善幼兒養育、青少年發展、老人贍養、病殘照料等政策和產假制度,探索實施父母育兒假正在逐步的推進實行中,一系列政策隨之而來是給母嬰行業帶來了挑戰和機會。
由此看來,在政策的推動下外加消費人群需求的升級,母嬰行業即將面臨巨大的行業機會和洗牌。作者供職的廣州SC公司剛好是母嬰親子企業的特色代表,作為國內垂直母嬰平臺的領軍企業之一,截止到2021年官方數據統計,拳頭產品占領了30%的市場占有率,并且有超過1800萬的活躍用戶。另外作為專業的母嬰親子孕育平臺,在行業的深耕十八年,累計服務過上千家母嬰行業品牌客戶。面臨出生率偏低、政策拉動三胎落地、母嬰行業消費習慣改變等變化莫測的市場環境,企業也受到了前所未有的挑戰。特別是2020-2021年度,受到外部環境疫情影響,整體的營收出現了負增長,大客戶投放減少本地客戶投放量不足也引發了員工裁員的危機,在這個時期針對企業進行發展戰略研究就不得不說是一種迫在眉睫的措施。廣州SC公司如何能夠抓住國家政策結合環境的變化打造適合自己的發展戰略,可以在劣勢的發展中扭轉市場競爭中的不足之處,這些關系到企業生死存亡的要素都會成為本次研究的重點。針對其發展戰略展開一定的分析和研究,不光是梳理企業未來的發展方向,同時對于預測母嬰行業未來的發展也能具備一定參考價值。
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1.2國內外研究綜述
1.2.1國外研究現狀
1.母嬰行業相關研究
Bolton G(2017)總結出母嬰行業在智能化時代來臨的前提下,面臨著市場環境變化和消費者認知的大跨越。行業的競爭不光是內部的競爭,而是進入了全球化國家化的競爭者。對于母嬰行業運營者而言,在承受巨大的壓力之下,特別是母嬰生產制造業類企業,更需要持續摸索自由的發展之路。一方面順應市場的發展趨勢,另外一方面調整自身的發展戰略,與競爭對手共同進步,才能更好地發展。
Jenny Hu(2018)在《New trends Emerge in China's Mother&Baby ProductsMarket》中就提出來過,中國母嬰市場已經有新的機遇,隨著新生代父母的轉念改變,優生優育的觀念加強,外加政策的拉動,母嬰產品市場會迎來新的增長點。而對于企業而言,母嬰產品的核心在于給顧客提供良好的購物體驗,提升選購的效率,減少決策時間。
Michael Ingram(2018)鎖定母嬰市場上的消費者,針對他們的收入水平和品牌喜好度進行了分析。最后結果顯示,收入比較高的消費者,對于品牌偏好度更強。而對于收入處于中等或者偏下的消費者,對于品牌不是非常感冒。針對0-5歲之間的孩童家長進行分析,消費主要是偏向衣食住行,以及早期教育。通過這樣行業的調研,得出了一種可以贏得消費者對于品牌信賴和培養忠誠度的宣傳方式。
Selen(2020)針對美國的母嬰人群產后護理市場做了分析,特別是亞洲華裔人群,對于這類服務機構需求度高,同時美國的產后護理市場開發也具備前景。建議通過針對目標群體和在線廣告來吸引這些消費者。
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2相關概念及理論基礎
2.1行業概念
傳統的母嬰行業被稱為孕嬰童市場,特指針對0-6歲嬰幼童為需求主體,同時覆蓋母親懷孕期間以及分娩、養育、教育等三個階段所需要的產品和服務的綜合。這個概念最早來源于西方,基于法國Prental、德國BABYONED、英國Mothercare、美國翻斗城等眾多國際龍頭嬰童品牌的茁壯發展,傳入中國后,隨著國內母嬰行業的蓬勃發展,專業行業咨詢機構艾瑞咨詢(2014)在母嬰行業的數據洞察報告中提出并優化了行業概念。隨著國內母嬰市場環境的進一步變化,慢慢衍生出了互聯網母嬰社區等概念,這些概念主要是通過相關研究報告2018-2021期間的《中國互聯網母嬰行業流量報告》、《中國母嬰新生代研究報告》、《中國家庭育兒市場發展趨勢研究報告》中得出。本文當中,研究的主體廣州SC公司的主要核心產品是互聯網母嬰社區,由此也延展出互聯網母嬰產業。

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2.1.1母嬰行業
母嬰行業泛指與孕婦和嬰童消費相關的衣食住行等消費品的總和。按產品形態,可以將母嬰市場分為母嬰產品和母嬰服務兩大項,其中母嬰服務包括教育、醫療、娛樂等服務產業;母嬰產品是指針對孕產婦以及各個年齡段的嬰童在衣、食、住、行、教、娛、等各個需求方面的產業,主要涵蓋奶粉、營養輔食、尿褲濕巾、喂養用品、洗護用品、童車童床、安全座椅、玩具書籍、童裝童鞋和服飾寢具等十一個類別。
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2.2理論基礎
2.2.1發展戰略
戰略這個概念最早來源于西方,最早只存在于軍事領域當中。1965年美國專家安索夫波特發表了《企業戰略論》,才讓“戰略”這個概念進入了企業的領域。近代,隨著戰略在企業管理中的廣泛應用,越來越多的管理學家針對企業的戰略進行了深入性的研究。隨著研究的深入,逐漸意識到發展企業在不同階段,所采取的戰略會存在差異,最終對于企業的作用也大不相同。
企業發展戰略管理包括:制定發展戰略、實施發展戰略、調整發展戰略、控制發展戰略。就企業而言,如果要提升企業的競爭力和發展,適合的戰略是必不可少的。首先,需要重點針對企業內外部環境進行分析,之后,就企業的發展情況,再來確認企業戰略目標。通過這些可以看出,發展戰略的定制不可能是一成不變的,要制定適合企業長期發展的考慮,要全面的規劃企業的全局措施和方案。
企業戰略的定義至今都沒有達到統一化,基本類型可以分為三大類:
一體化戰略——通過沿用企業自身具備優勢或者增長潛力的業務和產品,采取橫向或者縱向延展業務的廣度和深度,從而達到增加企業經營規模的目的。
密集型戰略——結合企業目前經營的業務范圍,考慮自身具備的潛力,針對市場和產品方面,最終把發展目標集中到選定的特定細分市場上面。所謂的細分市場,不局限于特定的區域或者客戶群體,也可以是某種特定的產品。
多元化戰略——為了規避企業發展單一行業而面臨的風險,選擇進入與現有產品和市場有不同的領域,進一步通過綜合經營和協作的發展戰略,達到占領和開拓新市場的意圖。
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3廣州SC公司外部環境分析.............................14
3.1宏觀環境分析..............................14
3.1.1政治環境..................................14
3.1.2經濟環境........................................15
4廣州SC公司內部環境分析.................................27
4.1公司簡介......................................27
4.1.1公司發展歷程............................27
4.1.2發展理念與組織架構...............................27
5廣州SC公司發展戰略選擇與實施..................................36
5.1廣州SC公司發展戰略選擇的依據.................................36
5.1.1 SWOT分析....................................36
5.1.2 QSPM矩陣分析...........................................36
6廣州SC公司發展戰略實施保障措施
6.1組織架構優化
企業的戰略離不開管理機制,為確保企業戰略目標的達成,可以通過優化組織機構來進一步提升工作效率。針對之前廣州SC公司組織架構存在的問題,可以從以下幾點切入:第一,針對目前的組織機構優化,避免太過于重疊交叉的部門,合理配置員工人數,杜絕之前存在部門訊息傳達過于復雜、解決問題不及時造成效率偏低的問題。比如之前網絡媒體中心與同城項目組在大客戶的洽談方面有一部分交叉,有時候出現訊息不對稱,讓客戶同時對接多人的情況。優化之后可以減少同城項目組的員工人數,將網絡媒體中心定位為對接全國的大客戶部。這樣調整,不但可以減少人員配置,也能夠提高大客戶洽談的成功率。第二,公司可以針對目前比較有潛力的項目,單獨剝離出來成立單獨的事業部,直接匯報人為董事長,這樣調整后有助于這個項目更好的調動資源飛速發展。比如目前大紅的MCN機構模式,之前公司只是簡單的成立了一個紅人中心,給部門輸送紅人,然而鑒于行業發展趨勢,MCN公司已經是一種勢不可擋的趨勢,公司可以直接成立專門項目組,不光針對公司自有平臺也可以針對第三方平臺進行紅人孵化。
為更好地配合實施戰略,梳理了以下新的組織架構優化方向,作為戰略支撐。

戰略管理論文參考
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7結論與展望
7.1研究結論
互聯網母嬰平臺發展至今,已經具備一定體量和規模,如何在號稱紅海的商業行業競爭中贏得一席之地,需要審視企業發展的環境和資源,進行戰略定位和分析。本文通過對互聯網母嬰平臺的發展歷程,結合廣州SC公司內外部環境分析,并且結合科學工具得出了適合企業發展的戰略,整體研究過程闡述如下
第一,廣州SC公司是一家成立17年具備年限和規模的公司,然而企業目前發展面臨眾多挑戰。原有的戰略發展已經不適合自身的發展,迫切需要重新制定新的發展戰略,才能在接下來的市場競爭中獲得一席之地
第二,通過對廣州SC公司外部環境分析,研究認為,公司具備應對外部風險的能力,但需要積極能力整合資源加大投入。公司無法改變外部環境的變化,卻能提前監控到風向標自身警示
第三,通過對廣州SC公司內部環境分析,研究認為,公司需要優化內部項目組,發揮優勢規避劣勢。整合資源和資金聚焦到高回報率的項目,避免過于分散精力
第四,針對企業目標體系,采取匹配與選擇,找到了適合廣州SC公司的總體戰略與業務戰略。增長型戰略和多元化發展戰略是目前比較適合廣州SC公司發展的總體戰略與業務戰略
第五,最后為了確保廣州SC公司戰略的順利實施,針對戰略實施的保障措施進行了分析,并且也進行了風險識別預判,來保障戰略能夠順利推進。
參考文獻(略)

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