本文是一篇創業管理論文，本文對國內外學者關于創業者社會網絡、創業拼湊、環境不確定性和創業績效等理論進行了研究，并在此基礎上對創業者的社會網絡、創業拼湊、環境不確定性與創業績效的關系進行系統地闡述，構建的研究概念模型，并根據模型提出相關的假設。
第 1 章  緒論
1.1  研究背景
1.1.1  理論背景
近年來，創業作為帶動經濟發展的重要力量，已成為全球各個國家的學者們研究的熱點。我國政府為了鼓勵創業，提出了“大眾創業，萬眾創新”的戰略。在過去的五年中，越來越多的創業者參與到了創業活動當中，我國創業活動正蓬勃發展。伴隨著“互聯網+傳統行業”模式的到來，各種新型的創業形式不斷發展，如網絡直播、電子商務、社交媒體、在線教育等創業形式發展迅猛，不僅使人民生活變得更加豐富，也為我國經濟的發展增加了活力。 創業理論關注創業精神、機會識別和創業資源等方面的研究。雖然我國的創業企業的數量在不斷提高[1]，但目前我國創業成功率依然不高。根據相關調查報告顯示，在 2017 年，我國創業企業的成功率僅僅為 5%。這成為了學者們普遍關注的問題。由于創業企業通常缺乏充足的人力資源、資金資源以及基礎設施，存在“新”、“小”的先天缺陷[2]，創業企業在迅速變化的社會經濟發展中比成熟的企業面臨更加艱巨的挑戰[3]。創業企業如何有限的資源條件下生存并獲取持久的競爭優勢，獲得豐富創業績效回報，成為了學術界研究的熱點。
社會網絡理論關注網絡節點之間通過建立社會關系，獲取社會網絡支持和社會資源的問題[4]。社會網絡是由社會中的成員或者組織基于社會交往和互動而建立起來的復雜的關系[5]。對于創業企業而言，大部分創業企業面臨著“新生弱性”和“小而弱性”的限制，創業企業缺乏足夠的資金、人力資源和技術資源[6]，而社會網絡是創業者從外部獲得各項資源和知識的有效途徑，正因為如此，社會網絡對于創業企業而言具有重要的意義。資源基礎觀的研究者認為，創業者的社會網絡會給企業會帶來物質和知識等方面的支持，不僅有利于企業內部的資源整合和外部的資源獲取，還有利于創業企業的機會識別和知識獲取，對創業企業產生積極的影響，創業者的社會網絡對于創業業績的提升起到了核心作用[7]。
1.2  研究意義
1.2.1  理論意義
本文要研究的是在創業過程中，創業者的社會網絡對創業績效的影響，以及創業拼湊在這個過程中的中介效應和環境不確定性對社會網絡的結構、關系、認知與創業拼湊之間的調節效應，探索變量之間的作用機制，進而對當前社會網絡研究和創業績效研究的不足進行補充。本文注重探索創業拼湊這一中介變量在社會網絡對創業績效影響機制中的重要作用和環境不確定性的調節作用。文章的理論意義主要有以下幾點：
首先，本研究對社會網絡對創業績效的影響機制提出新的思考。傳統的資源基礎觀認為，社會網絡是創業企業資源的重要來源之一。但是在現實的案例中，很多企業擁有豐富的社會網絡資源，創業績效卻不理想。而即使擁有類似的社會網絡資源，卻創造出了不同的創業結果。因此創業者社會網絡對企業創業績效的影響可能還存在著其他機制，而創業拼湊為解釋這個問題提供了新的思路，本文是對現有的社會網絡研究的補充。現有的基于社會網絡視角對創業企業的研究主要是基于資源基礎觀的研究，研究變量主要集中在社會網絡結構對創業績效的影響方面。本篇論文針對社會網絡的研究主要是以已有文獻和研究成果為基礎進行展開，借鑒近年來相關學者對社會網絡進行的維度劃分，將其分為以下三個維度：社會網絡關系，結構和認知。從這三個維度來對創業績效的影響展開實證分析，豐富了社會網絡在創業領域的實證研究。
其次，本研究豐富了現有創業拼湊理論在實證方面的研究。創業者的社會網絡為新創企業獲取資源提供了重要的渠道，而創業拼湊通過對資源的靈活且即興地拼湊，幫助企業把這些看似閑置和非標準化的資源轉化成企業可以直接使用的有價值的資源，進而提升創業企業的創業績效。目前在對創業者的社會網絡研究中，較少有學者運用實證研究的方法對創業企業的創業拼湊行為進行研究，但通過對文獻的研讀和整理，本文認為創業企業的創業拼湊是創業企業在面臨資源匱乏的環境下的重要方式，也是促進企業提升創業績效的中介變量之一，其對于提升企業創業績效有正向的影響作用。基于此，本文研究引入創業拼湊這一變量作為社會網絡與創業績效的中介，豐富了社會網絡對創業績效的路徑研究，為企業和政策制定提供建議。
第 2 章  文獻回顧
2.1  社會網絡的相關研究
2.1.1  社會網絡的概念和內涵
社會網絡是由社會中的成員或者組織基于社會交往和互動而建立起來的復雜的關系。學術上對社會網絡這一概念的來源觀點各不相同，通常認為社會網絡這個概念是在 19 世紀 40 年代由 Cantillon 所提出的。在上個世紀五十年代，針對西方社會學領域的研究中逐漸開始興起對社會網絡的研究。諸多領域專家學者都對其展開研究，并從不同層面來對社會網絡這個概念予以定義。
社會網絡來源于學者們對社會學的研究。1954 年，Barnes 以挪威的一個漁村為具體案例展開社會學研究，并提出社會網絡這個概念，并指出人際交往的網絡即社會網絡[23; 24]。Mitchell（1969）對社會網絡和社會關系進行研究后指出，社會網絡的本質就是人與人之間的特定關系以及關系結構[25]。Aldich 和 Zimmer（1986）針對創業者社群展開研究，指出社會網絡可以通過獲取社會資本，從而使得創業者獲得更多資源。他將社會網絡定義為一個機會結構，社會網絡是網絡中的主體通過獲取信息資源來識別機會和獲取機會，并獲得社會資本的網絡[26]。Coleman（1988）以社會資本研究為基礎，指出社會網絡就是社會資本的一個方面，人與人之間通過建立社會網絡從而可以提升人力資本[27]。
社會網絡不僅存在于個體和個體之間，也存在于組織之間。Thorelli（1986）指出，社會網絡實際上就是兩個和兩個以上的組織構建起來的關系，其并非交易和階層關系，而是一種長期性的聯系[28]。Thorelli  的研究使社會網絡從個體間的研究擴展到了組織間的研究。在此研究的基礎上，Johanson 和 Mattsson（1987）通過研究后指出社會網絡是由有相互合作關系和支持關系的企業群體所組成，這些群體通過社會網絡進行資源的整合和信息的溝通。Granovetter（2000）指出社會網絡實際上就是由特定的社會主體構成的社會關系以及和其他關系共同構成的網絡，主體包括個人和組織[29]。
2.2  創業拼湊相關研究
創業企業普遍存在“新”和“小”的問題，導致創業者很難獲取到充足的資源，資源限制成為橫在創業企業成長過程中的一個難題[2]。由于創業企業缺乏充足的外部資源，創業企業可以通過創業拼湊，將容易得到的資源甚至原本閑置的資源，通過即興整合，以獲得新的有價值的資源，以應對創業過程中遇到的新的問題和新的機會[12]。由于創業拼湊理論可以解釋創業過程中存在的眾多問題，所以創業拼湊雖是一個新的研究話題，卻對創業相關領域的研究具有重要的意義，是創業研究領域的一個新的理論突破[51]。自從 Baker 和 Nelson 于 2005 年首次對創業拼湊進行定義后，近年來，國內外學者們對這一理論進行了研究。本文通過對現有研究的梳理，對創業拼湊的概念和內涵，維度和測量以及相關研究進行總結和分析。
2.2.1  創業拼湊的概念和內涵
“拼湊”（Bricolage）一詞在法語中的意思是利用手中現成的工具進行拼裝，在 1967 年 Lévi-Strauss 首次提出這個概念，其指出對已有資源進行整合，即重構就是拼湊。
創業拼湊概念是 2005 年由 Baker 等人在針對創業理論研究時提出的。他們針對小企業的行為進行觀察時發現，大部分企業都面臨著嚴重的資源限制，然而許多公司能夠對其他公司忽視的資源進行拼湊，從無到有的獲取新的資源，在資源持續缺乏的背景下生存下來甚至蓬勃發展。傳統的組織理論模型尚未對這些企業如何從無到有的獲取資源給出合理的解釋，Baker 等對創業拼湊重新展開定義。Baker 指出：拼湊者針對當前已有資源展開整合并立即行動，以此來解決新的問題，發現新的機會。其主要包含三個核心要素，分別為：現有資源、立即行動和有目的整合。
現有資源（resources at hand）不僅指的是創業企業當下已經擁有的資源，也包括可以在市場上免費或以較低的成本立刻獲得，或者通過其他途徑很容易即可獲取的資源。現有資源是柔性的，強調其可用性，“不求資源為我所有，但求資源為我所用”。從形態上而言，這些資源一部分屬于實實在在的物體，一部分則為虛擬物體，比如想法、知識等；從價值上而言，現有資源可以是有價值的，也可以是當前無用的。總之，現有資源是創業企業現在可以快速獲得和擁有的資源。
第 3 章  研究模型構建與假設提出 ................................... 39
3.1 研究模型構建 .............................. 39
3.2 提出假設 .................................. 41
第 4 章  研究設計 .......................... 53
4.1 訪談設計 .............................. 53
4.1.1 訪談對象 ................................... 53
4.1.2 訪談過程 .................................. 54
第 5 章 實證檢驗與分析 ................................. 71
5.1 描述性統計分析 .......................... 71
5.1.1 樣本的描述性統計分析 ................................. 71
5.1.2 變量的描述性統計分析 ................................. 74
第 5 章 實證檢驗與分析
5.1  描述性統計分析
本研究在正式調查的過程中，以福建閩南地區的創業者為調查對象進行問卷調查，問卷的發放對象包含創業公司的創始人或聯合創始人。在對同一個公司進行調查時，為了防止重復調查，每個公司只選取 1 個創始人或者聯合創始人進行問卷的填寫。由于本文所研究的公司包含部分電商行業的公司，存在阿米巴模式的分組情況，即每個小組獨立運營一家電商子公司，獨立核算業績，小組的組長是這個子公司的創始人，因此在本研究中每一個獨立運營小組的組長也可以進行問卷的填寫。本文的調查問卷發放方式一是通過互聯網發放，二是實地走訪發放。其中前者的主要發放渠道是通過網頁生成電子問卷，再通過即時通訊工具對調查對象進行問卷調查。后者則主要使用紙質版的問卷，通過對福建省大學生創業基地，泉州華創園，幸福街電商市場，廈門軟件園 2 期等創業園區進行實地走訪，與創業者面對面交流并發放問卷，以獲取調研數據。在利用互聯網發放問卷和實地走訪發放中，我們收到了 428 份調查問卷，從中選出了有效問卷 336 份。針對相關問卷數據進行整理之后，本研究對整理好的數據進行了初步分析，具體分析結果如下所示： 第 6 章  研究結論與展望
6.1  研究結論
首先，本文對國內外學者關于創業者社會網絡、創業拼湊、環境不確定性和創業績效等理論進行了研究，并在此基礎上對創業者的社會網絡、創業拼湊、環境不確定性與創業績效的關系進行系統地闡述，構建的研究概念模型，并根據模型提出相關的假設。   另外，基于模型和假設為基礎，本篇論文采用了訪談法、問卷調查和實證研究的方式來對本篇論文所提出的觀點進行討論，并獲得以下成果：
第一，針對創業者社會網絡的測量維度展開分析和驗證。本文從社會網絡的結構，關系和認知三方面來對創業者的社會網絡展開測量。結構維度包括有社會網絡的規模，密度等。關系維度包括有關系，強度和質量等。認知維度包括有信任和認知的相似性等方面。本文采用了克朗巴哈 α 系數信度檢驗及 KMO 和巴特利球形檢驗，明確相關題項具有較高的信度和效度，同時也明確創業者，社會網絡的各個維度的題項，可以對創業者社會網絡情況進行有效反映。
第二，針對創業者的社會網絡和創業績效之間的關系展開分析，采用了 SPSS 20.0 統計軟件對社會網絡結構，關系和認知對創業績效的關系進行相關性分析，通過分析指出創業者社會網絡結構，關系和認知對創業績效都有積極影響。創業企業由于創立時間較短，對資源的獲取渠道不足，依賴社會網絡可以所帶來的外部資源幫助企業獲取及時的商業信息和技術，知識，資金等方面的支持。創業企業的創業技巧和社會網絡的規模、密度、關系、質量以及強度和信任以及認知的相似性都有密切的關系。
第三，針對創業者社會網絡和企業拼湊之間的關系展開分析。通過對社會網絡的結構、關系和認知對創業企業的創業拼湊的影響進行分析，明確了社會網絡對于創業拼湊的影響。創業者社會網絡所帶來的外部資源，如商業信息，技術變革和環境變化等信息可以幫助企業及時地做出反映，進行創業拼湊，解決企業面臨的資源匱乏的困境。創業者的社會網絡結構關系和認知能夠幫助企業提升創業拼湊行為。
參考文獻（略）