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基于前景理論的生產員工不安全行為決策仿真探討

時間:2021-12-27 來源:51mbalunwen作者:vicky
本文是一篇決策模擬論文,本文考慮到生產員工自身特點,從員工行為決策的角度出發,針對生產員工的工作環境和自身特性搭建了員工不安全行為決策模型,并通過仿真分析了從眾系數、罰金、獎金、工作時間、事故發生概率和損失值及監管者相關參數對員工行為選擇的影響。

第一章  緒論

1.1 研究背景
目前我國已經進入經濟高速發展的時代,科學技術不斷進步和社會飛速發展,特別是企業的發展為我國經濟和國內生產總值的提升做出了巨大的貢獻。企業的安全生產對我國的經濟平穩運行、社會持續穩定發展和人民的生命安全具有舉足輕重的作用。由于生產過程的復雜性、流動性及危險性等其自身特點,安全生產事故的發生率較高。據資料統計,2016 年全國安全生產事故發生 5.5 萬起,死亡 3.9 萬人;2017 年全國安全生產事故發生 5.3 萬起,死亡 3.8 萬人;2018 年全國安全生產事故發生 4.9 萬起,共死亡 3.4 萬人。隨著黨和政府對企業安全生產問題的管理不斷深入和高度重視,陸續出臺了相關法規、加強安全生產管理和基礎建設,從 2016 年到今年安全事故出現的數量有所下降。國家安全生產監督管理總局初步統計,2019 年 1-10 月份,全國安全生產事故發生數量、較大事故起數、重特大事故起數同比分別下降 15.7%、12.3%和 13.3%,安全生產總體處于平穩下降趨勢。但是,全國一些領域仍然存在較多安全生產事故的發生,沒有得到有效的治理和管理,依舊造成了較高的傷亡人數和經濟損失,對企業和國家的長期穩定發展都具有很大的影響,安全生產形勢不容樂觀。
對近年來我國發生的安全生產事故的調查發現,96%的安全生產事故是由人的不安全行為造成的[1],并且大多數重特大安全事故是由員工的不安全行為直接導致,2017 年發生的 25 起重特大事故中有 23 起是由于員工的違規行為造成的。通過相關文獻研究也發現,生產員工不安全生產行為與企業安全事故的發生有密切因果關聯[2][3]。企業生產員工的文化程度較低、安全素質較差導致員工對安全生產沒有足夠的認識,存在省時省力的僥幸心理,影響著生產員工的安全行為決策。在實際生產員工操作中,由于監管和管控力度不夠全面等因素,致使員工有較強的自主性和決定權,如何管理生產員工不安全行為來防止員工不理智、違法違規、“搭便車”等行為對企業造成的損害非常重要。因此,應該從事故的源頭行為人抓起,避免員工不安全行為的發生,才能實現安全生產從根本上預防并遏制事故的發生。

1.2 研究目的與意義
從理論上看,從行為決策角度研究生產員工不安全行為,剖析生產員工不安全行為,在前景理論、從眾心理等行為經濟學和心理學理論的基礎上探究生產員工行為決策過程,綜合考慮到生產員工不安全行為產生的影響因素建立仿真模型,構建了生產員工不安全行為決策模型,對防控企業安全生產問題的研究提供了一個嶄新的視角。目前學者對生產員工的研究主要集中在對安全生產行為的影響因素上,結合仿真模型對生產員工不安全行為決策進行研究的相對較少,因此本文運用博弈收益矩陣模型對企業生產員工不安全行為決策過程進行了分析,明確了生產員工不安全行為形成的過程,推進了從前景理論角度對基礎員工的行為決策研究,為今后進一步對不安全行為相關問題的研究提供了參考和研究框架。
從現實角度看,生產員工的不安全行為是導致企業安全事故發生的主要原因。研究員工的不安全行為決策過程,從而有效防控生產員工的不安全行為。本文通過對不安全行為產生過程的深入分析,確定了不安全行為決策流程,通過仿真模型模擬確定能夠有效降低不安全行為發生的管理方法,為企業有效管理生產員工的不安全行為決策提供對策。對降低安全生產事故的發生概率具有一定的現實意義以及有助于企業長期穩定的發展。

第二章  研究綜述

2.1 員工不安全行為研究
2.1.1 員工不安全行為界定
目前,關于員工不安全行為的研究中對不安全行為的概念還沒有同一的說法。根據以往文獻相關學者的研究來看,不同行業對不安全行為的研究視角不同,對不安全行為的定義也各不相同,使其定義較為廣泛。
不安全行為是在勞動者的勞動過程中提出來的,根據相關目的和用途對其進行分類。在國內,我國將不安全行為分成 13 類,并將不安全行為統一的確定為:引起安全事故發生的行為。一些學者將員工不安全行為定義為在生產過程中出現的偏差性行為,有學者通過將其分為有意和無意兩種情形對不安全行為進行定義,其中有意的行為主要指員工酒后上崗、不遵守操作手冊、偷懶、違規等冒險行為;無意的不安全行為是指由于人的失誤使行為結果偏離了預期的結果,從而可能會造成不良影響和安全事故的發生。根據行為安全“2-4”模型可將不安全行為定義為:經風險評估后會引發事故的行為或曾引發事故的行為。黃浪[4]等基于信息流和認知流提出行為流概念,構建行為流不安全行為責任認定程序,表明加強事故責任認定程序可有效控制不安全行為。李輝山和蔣倩倩[5]定義了員工不安全行為的中心度和原因度,建立了關于員工行為的 ISM 模型,針對總結的三類因素的內部關系和關鍵因素,給出有利于安全行為的建議,并用控制關鍵因素的方法約束不安全行為。不安全行為和人因失誤有很大的聯系,由于對信息的感知敏感度低、處理不及時、信息傳達錯誤、視力、聽力及色盲等生理機能反應遲鈍、意識低下、工作經驗不足、工作技能與知識的欠缺等而造成企業生產員工的失誤。
根據以往學者有關生產員工的不安全行為的研究,不安全行為包含范圍廣泛,造成不安全行為產生的因素也眾多,不安全行為可以被看作是會引發事故發生的一系列可見的、有聯系的、顯性的動作。本文將員工的不安行為的概念確定為:生產員工在操作過程中產生的可能或直接導致安全事故發生的行為。

2.2 前景管理研究
前景理論采用了期望效應理論的基本框架,但是添加了基于真實人在進行決策時的心理元素,考慮了決策者在現實決策時具備的有限理性的特征,比如心理偏好、行為特征、個性特質等因素,將這些因素考慮到行為決策中使得決策結果更加符合實際決策結果。
近年來,前景理論已經成為最具有影響力的行為決策理論之一,在各行業領域的決策問題中的應用研究十分普遍。羅承昆等[36]基于前景理論和證據推理提出解決混合型多屬性決策問題的決策方法,并且能夠具有較好的適用性以及能夠降低結果的不確定性。楊建池[37]基于前景理論建立了能夠在急劇動態變化的場景中更加符合實際的模擬指揮員的作戰決策仿真模型。Liang,  Xiong 和 Dong[38]在考慮決策者損失厭惡行為的基礎上,基于前景理論提出了一種方法用于融合個體偏好的決策模型。徐愛慶等[39]基于累計前景理論針對不同旅客的出行需求構建了機場旅客出行選擇模型。曹志強[40]提出以折中決策值作為前景理論的參考點建立報童訂購行為模型,并對實驗結果進行了有效的解釋。Zhou, Wang 和 Liao 等[41]針對猶豫模糊信息環境下的投資組合選擇問題,基于前景理論提出了一種考慮一致性的群決策方法。申紅艷[42]通過實證研究發現基于前景理論構建的價值鏈決策模型能夠更好的表現出決策者的風險行為。高建偉和郭奉佳[43]通過對多準則決策問題的研究,提出基于改進前景理論的決策方法,并證明了其有效性和合理性。趙樹寬[44]通過實例來論證前景理論應如何應用在企業決策和管理。劉存[45]基于前景理論構建了監督強度與員工行為的靜態博弈模型。王亮等[46]基于前景理論提出了突發事件的應急方案動態調整方法。Bromiley[47]通過對企業的資源、損失傾向以及參考水平等因素之間的交互作用的討論,基于前景理論構建資源配置模型,確定影響企業項目的資源分配的決定因素是損失厭惡和參考水平。土建軍等[48][49]基于前景理論構建了加工車間中出現的干擾事件的擾動度量方法和干擾管理模型。周國華等[50]依據前景理論構建了施工人員和監管者之間的行為博弈模型。
決策模擬論文參考

第三章 不安全行為決策模型構建 .............................11
3.1 生產員工不安全行為模型 ............................11
3.1.1 不安全行為模型構建 .......................11
3.1.2 模型假設 .............................................11
第四章 生產員工不安全行為決策仿真分析 .....................22
4.1 不安全行為決策仿真實驗設計 .....................22
4.1.1 仿真實驗平臺設計 ...........................22
4.1.2 仿真參數 ................................22
第五章 生產員工不安全行為決策的對策建議 .................52
5.1 基于個體視角員工不安全行為決策建議 ...................52
5.1.1 加強員工交流和安全教育培訓 ........................... 52
5.1.2 適度調整獎罰水平,保持合理工作時間 ...............52

第五章  生產員工不安全行為決策的對策建議

5.1 基于個體視角員工不安全行為決策建議
5.1.1 加強員工交流和安全教育培訓
從眾系數對員工決策有較大影響,較高的從眾系數可以降低生產員工的不安全行為決策。通過加強員工間交流和實施安全教育培訓來提高員工的從眾性,營造一個員工具有較高從眾系數的生產環境。
(1)加強員工之間的交流。依據員工不安全行為決策模型的仿真結果可以得到,在周圍環境較好時,從眾程度高的員工比從眾程度低的員工發生的不安全行為數量較少,員工會從眾產生安全行為,高從眾程度能夠有效抑制員工不安全行為的發生過程。員工的從眾行為實際是指與其他員工交互的過程,也就是要與鄰居員工有溝通和交流。從眾行為會使員工的不安全行為決策發生改變,根據搜集到的周圍員工的決策信息來確定自己的行為選擇。通過組織員工集體活動、增設員工活動室等措施,加強員工之間的溝通、團結,培養員工之間的感情,同時還可以緩解工作壓力。
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(2)安全教育培訓。通過安全教育和培訓,增強員工的安全生產意識牢固安全第一的生產理念,通過員工之間的交互行為,從而促使員工主動進行安全行為。依據員工年齡等方面存在的差異,“因地制宜”的開展有教育和培訓,根據不同工種的員工制定不同的教育和培訓方案。并且確保生產員工的初次教育和培訓時間與每年再次教育和培訓時間以及培訓操作規章、安全行為、專業技巧能力等內容的落實。同時也要保障員工的學習質量和效果,可以通過有獎安全知識競答、技能比賽等形式定期對生產員工的學習進行檢測和總結,從而避免流于形式,并且提高員工對安全知識的學習興趣。組織員工召開有關安全方面的會議、觀看安全警示片,及時傳達新版安全生產操作手冊。鼓勵表揚在安全行為方面表現較好的員工,用員工身邊發生的事故舉例進行教育,讓相關員工親自描述其不安全行為,督促員工進行自我反省,牢記安全問題,提高安全意識。

第六章  研究結論與展望

6.1 研究結論
安全生產是企業生存、穩定持續發展的基本要求,能夠有效降低安全生產事故發生率,保障民生和社會穩定的發展。目前,企業安全生產事故已經成為國家和社會廣為關注和重視的問題。生產員工的不安全行為是造成事故發生的主要原因。因此,為了更好的幫助企業避免員工不安全行為的發生,減少安全生產事故的發生,本文考慮到生產員工自身特點,從員工行為決策的角度出發,針對生產員工的工作環境和自身特性搭建了員工不安全行為決策模型,并通過仿真分析了從眾系數、罰金、獎金、工作時間、事故發生概率和損失值及監管者相關參數對員工行為選擇的影響。具體結論如下:
(1)通過文獻綜述法總結了員工不安全行為的影響因素,結合生產員工的特點分析,得到以生產環境為線索的影響生產員工行為選擇的主要因素為行為收益、周圍員工以及監管者。根據生產員工不安全行為影響因素分析了基于前景理論的員工不安全行為選擇過程。最終得出員工的行為決策過程分為從眾效應和基于行為收益的心理價值計算兩種方式,兩種決策過程都會都受到監管者的影響而產生不同的行為。
(2)通過開展仿真實驗,基于 Netlogo 軟件,建立可以描述兩個路線的行為決策過程以及員工與監管者間的演化博弈過程的仿真模型,反映出了員工個體之間的交互、員工與監管者間的交互過程,并且也可以反映出群體員工的決策。針對生產員工的從眾系數、安全行為收益中參數、不安全行為收益中參數和監管者參數對員工不安全行為的影響進行了討論,仿真有效的表現了相關參數對不安全行為的影響。提出了管理生產員工不安全行為的理論依據,并為研究不安全行為提供了新的方法和工具。
(3)結合仿真結果和決策模型,本文從員工自身視角和監管者視角給出了防控不安全行為的對策建議。首先根據對從眾系數的仿真探討得出,從眾系數對員工的影響不會因車間的工作環境而不同,對生產員工不安全行為具有一定的抑制作用,相對于行為收益參數的影響較弱;從眾效應不能徹底改變整個行為選擇的方向,但是可以減緩行為選擇的趨勢;所以,較高的從眾系數有利于安全生產。根據行為收益參數的仿真結果可以得出,正向激勵即提高安全行為收益相比反向激勵即降低不安全行為收益更有利于企業不安全行為的抑制,所以正向激勵措施能夠更好的保障安全生產。
參考文獻(略)
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