桂林SBS職業培訓學校電子商務發展策略研究
時間：2020-12-25 來源：51mbalunwen作者：vicky
筆通過關注 SBS 職業培訓學校的宏觀環境、行業環境和內部環境，分析了 SBS 職業培訓學校電子商務的發展及存在的問題，探索其電子商務發展策略，并提出了針對性的意見與建議，以期提高 SBS 職業培訓學校的市場競爭力。
1.2 國內外研究綜述
桂林 SBS 電子商務發展屬于在線教育的研究范疇，理論界關于在線教育進行了系統研究。結合研究需要，在梳理電子商務文獻的基礎上，從在線教育功能作用、商業模式、營銷策略等視角進行文獻綜述。
第 3 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展概覽 ......................................... 19
3.1 職業培訓學校電子商務發展概況 ................................ 19
3.1.1 職業培訓教育發展歷程 .................................. 19
3.1.2 職業培訓教育發展現狀 ........................ 20
第 4 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展的環境與問題分析 .................................... 27
4.1 宏觀環境（PEST）分析 ................................ 27
4.1.1 政策與法律環境分析 ........................... 27
4.1.2 經濟環境分析........................... 28
第 5 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展對策建議 ..................................... 38
5.1 合理建立電子商務組織架構 .................. 38
5.2 加強在線產品的市場競爭力 ........................ 40
5.3 漸進式開展多種電商模式 ............................. 41
6.1 研究的主要結論
本文以職業教育發展過程中引進電子商務模式這一現象為切入點，結合電子商務、企業戰略以及網絡營銷相關理論，通過關注 SBS 職業培訓學校的宏觀環境、行業環境和內部環境，分析了 SBS 職業培訓學校電子商務的發展及存在的問題，探索其電子商務發展策略，并提出了針對性的意見與建議，以期提高 SBS 職業培訓學校的市場競爭力。本文研究的主要結論如下：
6.1.1 SBS 的學生規模、師資隊伍及設施設備等方面均呈向好趨勢
第 1 章 緒論
1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
（1）互聯網的普及為在線教育電子商務平臺創造有利的發展環境
隨著互聯網技術不斷發展，電子商務逐步成為人們必須適應的新商務交易模式。國家統計局數據顯示，2018 年中國電子商務交易規模為 31.63 萬億元，同比增長 8.5%（如圖 1.1）。隨著電商環境不斷規范，我國電子商務在未來將繼續保持健康快速發展態勢。
1.1 研究背景與研究意義
1.1.1 研究背景
（1）互聯網的普及為在線教育電子商務平臺創造有利的發展環境
隨著互聯網技術不斷發展，電子商務逐步成為人們必須適應的新商務交易模式。國家統計局數據顯示，2018 年中國電子商務交易規模為 31.63 萬億元，同比增長 8.5%（如圖 1.1）。隨著電商環境不斷規范，我國電子商務在未來將繼續保持健康快速發展態勢。
在線教育電子商務平臺是以虛擬課程為商品、信息技術為基礎所形成的新型電子商務模式。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》數據顯示，截至 2018 年 12 月，中國網民數量高達 8.29 億，普及率 59.6%，同比增長 3.8%，全年新增網民 5653 萬。同時，手機網民數量 8.17 億，占網民總數的 98.6%，全年新增 6433 萬，手機上網使用率再創新高，網民上網設備進一步向手機和移動終端靠攏。不難看出，互聯網的普及為在線教育電子商務平臺與知識付費創造了十分有利的發展環境。
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1.2 國內外研究綜述
桂林 SBS 電子商務發展屬于在線教育的研究范疇，理論界關于在線教育進行了系統研究。結合研究需要，在梳理電子商務文獻的基礎上，從在線教育功能作用、商業模式、營銷策略等視角進行文獻綜述。
1.2.1 關于電子商務的研究綜述
國外電子商務起步較早，對電子商務的研究始于 20 世紀 70 年代末期，開展的大規模的在線網上交易始于 20 世紀 90 年代初。電子商務自進入中國以來，備受政府、高校、企業等群體的青睞，基本上走出了一條獨具中國特色的電子商務之路，大致經歷了信息化工具、銷售渠道、基礎設施、經濟形態、＂互聯網＋＂五個階段。結合研究需要，本文主要從電子商務特點和作用兩方面展開研究。
（1）電子商務的特點
電子商務將傳統商務流程電子化、虛擬化、數字化，以電子流替代實物流，有效地降低了人力、物力等成本，突破了時空限制，交易活動能在任何時間、任何地點進行，促使效率有所提高。互聯網使傳統空間概念也發生了變化，出現了和實際地理空間不同的虛擬空間。處于任何角落的公司、機構或個人，均可通過互聯網有效緊密地聯系起來，建立虛擬社區、虛擬政府、虛擬商場、虛擬公司、虛擬學校等，從而實現信息、智力和資源的多方共享。
國外電子商務起步較早，對電子商務的研究始于 20 世紀 70 年代末期，開展的大規模的在線網上交易始于 20 世紀 90 年代初。電子商務自進入中國以來，備受政府、高校、企業等群體的青睞，基本上走出了一條獨具中國特色的電子商務之路，大致經歷了信息化工具、銷售渠道、基礎設施、經濟形態、＂互聯網＋＂五個階段。結合研究需要，本文主要從電子商務特點和作用兩方面展開研究。
（1）電子商務的特點
電子商務將傳統商務流程電子化、虛擬化、數字化，以電子流替代實物流，有效地降低了人力、物力等成本，突破了時空限制，交易活動能在任何時間、任何地點進行，促使效率有所提高。互聯網使傳統空間概念也發生了變化，出現了和實際地理空間不同的虛擬空間。處于任何角落的公司、機構或個人，均可通過互聯網有效緊密地聯系起來，建立虛擬社區、虛擬政府、虛擬商場、虛擬公司、虛擬學校等，從而實現信息、智力和資源的多方共享。
電子商務集開放性、普遍性、全球性、整體性、安全性和協調性等特性于一體，不僅為企業創造更多交易機會，還將人工操作和信息處理集成一個整體，極大地提高了人力、物力的利用效率，還使系統運行更加嚴密，此外，電子商務利用網絡提供端到端的方案，如安全管理、簽名機制、存取控制、加密機制、防火墻等。在電子商務環境中，對銀行、技術服務、通訊部門、配送中心等之間的協作要求較高。
（2）電子商務的作用
電子商務提高了中小型企業的競爭力，使企業能夠以較低成本融入全球電子化市場，并使得中小型企業有可能擁有和大企業相同的信息資源。電子商務重新定義了傳統流通模式，減少中間環節，提供各類商品交易的服務和機會，使生產者和消費者直接交易成為可能，改變著整個社會經濟的運行方式。一方面，能夠破除時空壁壘；另一方面，又能提供豐富的信息資源，使社會經濟要素重新組合，對全球經濟布局以及結構產生了重大影響。進入 21 世紀，信息傳遞速度直接影響企業的生存發展。企業可直接通過電商平臺進行交流、談判或簽訂協議，消費者也能有效反饋意見，實現與商家的良性互動。
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第 2 章 理論基礎與分析工具
2.1 理論基礎
2.1.1 電子商務理論
2.1.1.1 電子商務定義
電子商務(E-Commerce, 簡稱“EC”)的概念最早興起于西方發達國家，不同學者從不同角度和重點出發給出了不同的定義（見表 2.1）。
本文采用國家商務部于 2011 年制定的《第三方電子商務交易平臺服務規范》中對電子商務的定義，即交易當事人基于計算機網絡和現代信息技術圍繞貨物、服務和知識產權等方面所進行的商業活動。
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2.2 職業培訓學校電子商務發展概況
職業培訓學校一般指非學歷教育的學校。職業教育是我國國民教育的重要組成部分，
電子商務提高了中小型企業的競爭力，使企業能夠以較低成本融入全球電子化市場，并使得中小型企業有可能擁有和大企業相同的信息資源。電子商務重新定義了傳統流通模式，減少中間環節，提供各類商品交易的服務和機會，使生產者和消費者直接交易成為可能，改變著整個社會經濟的運行方式。一方面，能夠破除時空壁壘；另一方面，又能提供豐富的信息資源，使社會經濟要素重新組合，對全球經濟布局以及結構產生了重大影響。進入 21 世紀，信息傳遞速度直接影響企業的生存發展。企業可直接通過電商平臺進行交流、談判或簽訂協議，消費者也能有效反饋意見，實現與商家的良性互動。
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第 2 章 理論基礎與分析工具
2.1 理論基礎
2.1.1 電子商務理論
2.1.1.1 電子商務定義
電子商務(E-Commerce, 簡稱“EC”)的概念最早興起于西方發達國家，不同學者從不同角度和重點出發給出了不同的定義（見表 2.1）。
本文采用國家商務部于 2011 年制定的《第三方電子商務交易平臺服務規范》中對電子商務的定義，即交易當事人基于計算機網絡和現代信息技術圍繞貨物、服務和知識產權等方面所進行的商業活動。
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2.2 職業培訓學校電子商務發展概況
職業培訓學校一般指非學歷教育的學校。職業教育是我國國民教育的重要組成部分，
也是一種重要的教育類型，主要培養高素質勞動者和技能型人才。職業教育的主要特征是不拘泥于時間、地點、形式等，與義務教育或高等學校的教育相比，職業培訓學校以市場需求為導向，隨著用人單位需求的變化而變化。
改革開放四十年以來，中國的經濟和科技飛速發展，勞動市場對人才需求變化也不斷加快。中國職業教育的歷史沿革可分為四個階段（如圖 3.1）：
第一階段是職業教育發展的起飛階段（1978-1998 年），職業院校和學生數量高速增長；第二階段是職業教育發展的回落階段（1995-2002 年）；第三階段是職業教育發展的機遇階段（2003-2010 年）：這一時期，中國現代化建設進入一個新的發展期，與經濟發展直接相關的職業教育得到國家高度重視；第四階段是職業教育發展的創新階段（2011 年以來-）：經過前三個發展階段的洗禮，中國博采眾長，借鑒國外多種職業教育模式，國務院、教育部、人社部等相關部門相繼出臺一系列措施，意在利用校企合作、互聯網+、終身教育等多方式相融合的方法，力爭到 2020 年逐漸建立起完備的職業教育體系，走出一條具有中國特色的職業教育發展道路，為國家經濟戰略實施提供人才支撐。
盡管政府積極推動，由于起步較晚，與國外主要資本主義國家相比，中國的職業教育仍然處于中等略偏下的水平。不足之處主要表現以下三點：
首先，職業教育與高等教育體系的定位不夠合理；其次，雖有終身化的職業教育理念，因缺乏終身化教育的體系而難以實現；再次，職業教育的授課方式、課程內容等方面的局限性比較大，導致課程體系的更新緩慢，適用群體不夠廣泛。
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改革開放四十年以來，中國的經濟和科技飛速發展，勞動市場對人才需求變化也不斷加快。中國職業教育的歷史沿革可分為四個階段（如圖 3.1）：
第一階段是職業教育發展的起飛階段（1978-1998 年），職業院校和學生數量高速增長；第二階段是職業教育發展的回落階段（1995-2002 年）；第三階段是職業教育發展的機遇階段（2003-2010 年）：這一時期，中國現代化建設進入一個新的發展期，與經濟發展直接相關的職業教育得到國家高度重視；第四階段是職業教育發展的創新階段（2011 年以來-）：經過前三個發展階段的洗禮，中國博采眾長，借鑒國外多種職業教育模式，國務院、教育部、人社部等相關部門相繼出臺一系列措施，意在利用校企合作、互聯網+、終身教育等多方式相融合的方法，力爭到 2020 年逐漸建立起完備的職業教育體系，走出一條具有中國特色的職業教育發展道路，為國家經濟戰略實施提供人才支撐。
盡管政府積極推動，由于起步較晚，與國外主要資本主義國家相比，中國的職業教育仍然處于中等略偏下的水平。不足之處主要表現以下三點：
首先，職業教育與高等教育體系的定位不夠合理；其次，雖有終身化的職業教育理念，因缺乏終身化教育的體系而難以實現；再次，職業教育的授課方式、課程內容等方面的局限性比較大，導致課程體系的更新緩慢，適用群體不夠廣泛。
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3.1 職業培訓學校電子商務發展概況 ................................ 19
3.1.1 職業培訓教育發展歷程 .................................. 19
3.1.2 職業培訓教育發展現狀 ........................ 20
第 4 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展的環境與問題分析 .................................... 27
4.1 宏觀環境（PEST）分析 ................................ 27
4.1.1 政策與法律環境分析 ........................... 27
4.1.2 經濟環境分析........................... 28
第 5 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展對策建議 ..................................... 38
5.1 合理建立電子商務組織架構 .................. 38
5.2 加強在線產品的市場競爭力 ........................ 40
5.3 漸進式開展多種電商模式 ............................. 41
第 5 章 桂林 SBS 職業培訓學校電子商務發展對策建議
5.1 合理建立電子商務組織架構
目前，關于組織結構的研究成果較多，其中現代管理學之父 Peter F. Drucker 對組織結構的研究成果具有代表性，合理建立 SBS 的電子商務組織結構應參考以下幾點：
1. 組織架構不是“自發演變”的，而是根據 SBS 的實際情況從科學定位、綜合分析以及深入研究等方面進行設計；
2. SBS 建立組織架構首先應對基本構成單位科學識別，因為構成單位承擔著 SBS 業務的基本活動，其重要性有貢獻度決定。SBS 的基本構成單位由職業培訓、在線職業培訓的屬性所決定；
3. SBS 的發展戰略決定電子商務結構類型，因為結構的本質是實現 SBS 目標的一種手段，所以 SBS 的組織結構應與發展戰略相匹配。所謂戰略，就是對“我們的業務是什么、應該是什么和將來會是什么”等問題的回應，直接決定了 SBS 的關鍵業務活動，為 SBS 業務開展并取得績效奠定基礎；
5.1 合理建立電子商務組織架構
目前，關于組織結構的研究成果較多，其中現代管理學之父 Peter F. Drucker 對組織結構的研究成果具有代表性，合理建立 SBS 的電子商務組織結構應參考以下幾點：
1. 組織架構不是“自發演變”的，而是根據 SBS 的實際情況從科學定位、綜合分析以及深入研究等方面進行設計；
2. SBS 建立組織架構首先應對基本構成單位科學識別，因為構成單位承擔著 SBS 業務的基本活動，其重要性有貢獻度決定。SBS 的基本構成單位由職業培訓、在線職業培訓的屬性所決定；
3. SBS 的發展戰略決定電子商務結構類型，因為結構的本質是實現 SBS 目標的一種手段，所以 SBS 的組織結構應與發展戰略相匹配。所謂戰略，就是對“我們的業務是什么、應該是什么和將來會是什么”等問題的回應，直接決定了 SBS 的關鍵業務活動，為 SBS 業務開展并取得績效奠定基礎；
4. SBS 的組織架構至少由管理層級、組織運營、控制創新三部分構成，因為組織結構集人和事于一體，擁有權責利多重軸線。
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第 6 章 結論與展望........................
6.1 研究的主要結論
本文以職業教育發展過程中引進電子商務模式這一現象為切入點，結合電子商務、企業戰略以及網絡營銷相關理論，通過關注 SBS 職業培訓學校的宏觀環境、行業環境和內部環境，分析了 SBS 職業培訓學校電子商務的發展及存在的問題，探索其電子商務發展策略，并提出了針對性的意見與建議，以期提高 SBS 職業培訓學校的市場競爭力。本文研究的主要結論如下：
6.1.1 SBS 的學生規模、師資隊伍及設施設備等方面均呈向好趨勢
通過對 SBS 職業培訓學校發展現狀的分析，認為其在學生規模、師資隊伍及硬件設施設備等方面呈現穩步發展的趨勢。具體表現為：SBS 現有全日制在校學生 1397 人，2018 年在校生 985 人，年內凈增 412 人。2019 年學前教育專業招 11 個班，數控、計算機、農電專業各招 1 個班，共 14 個班 602 人，2018 年招生 356 人，2019 年比 2018 年凈增 246 人；學生年入學鞏固率達 85.3%。2019 年畢業生 341 人，2018 年畢業生 205人。年內各類學生培訓規模 390 人，2018 年為 307 人。
學校現有專任教師 94 人，其中兼職教師 8 人，生師比為 14:1，本科學歷以上 93人，其中全日制研究生 3 人，占專任教師的 3.19%，大專 1 人，占專任教師的 1.06%，學校鼓勵教師參加在職研究生進修，有 18 人取得了在職研究生結業證書，占專任教師的 19.15%；專任教師高級職稱教師 37 人，占 39.36%，專任專業課教師 6 名，占專任教師 64.89%，其中“雙師型”教師占專任教師比為 44.70%，兼職教 8 名，占專任教師 13.11%，與 2018 年基本持平。
學校現有教學、實習儀器設備資產 2166.85 萬元，比 2018 年新增 500 萬元，增長率為 29.9%；生均儀器設備值為 1.55 萬元，同比下降 8.4%。截止目前，學校有學前專業實訓室 12 個，工科專業在建實訓室 19 間，學校現有紙質圖書（含雜志）9.2 萬冊，電子圖書館正在建設中。
綜合來看，桂林 SBS 職業培訓學校的學生規模、師資隊伍及設施設備等方面均呈向好趨勢，為其發展電子商務奠定了物質基礎。
綜合來看，桂林 SBS 職業培訓學校的學生規模、師資隊伍及設施設備等方面均呈向好趨勢，為其發展電子商務奠定了物質基礎。
參考文獻（略）
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