A社有企業“茶+”產品營銷策略優化探討
時間：2025-06-23 來源：www.tupcqcu.cn作者：
本文是一篇市場營銷論文，本文以新式茶飲行業的國內外研究成果為參考，通過運用PEST分析、五力模型等戰略分析工具和STP、4P等市場營銷理論，結合問卷調查和深度訪談的方式，對A社有企業的藏茶“茶+”產品、價格、渠道和促銷策略進行了系統而全面的剖析。
1 緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
茶香四溢，跨越時空。從古絲綢之路到今天的世界各地，茶已經成為人類生活中不可或缺的一部分。它不僅僅是一種解渴的飲品，更是一種文化的體現、一種心靈的溝通。然而，在這個快速發展的時代，茶產業也面臨著前所未有的挑戰。傳統銷售渠道的獨立性、信息的不共享以及消費者體驗的局限性等問題逐漸凸顯。然而，正是這些挑戰為茶產業帶來了新的機遇。
隨著中國經濟實力的增強，消費者對飲品的需求逐漸轉向品質、口感及文化內涵。傳統茶飲已難以滿足現代消費者的多元化需求，而新式茶飲則在此背景下應運而生，迅速占領市場。新式茶飲不僅僅是對傳統茶飲的簡單升級，更是融入了多元化創新元素，這些創新主要體現在制作工藝、口感體驗和文化內涵上。借助先進的食品加工技術，新式茶飲在保持傳統茶醇厚口感的同時，更加注重飲品的細膩與層次感，為消費者帶來全新的口感體驗。同時，新式茶飲品牌深入挖掘中國茶文化的精髓，結合現代審美和創意，為消費者帶來既有古韻又不失時尚感的全新體驗。
為擺脫傳統茶對茶行業帶來的束縛，本研究選擇了某省供銷社下的A茶企作為研究對象，該企業一直在努力推廣和發展“茶+”產業創新業務，然而，該企業的“茶+”發展狀況仍有待改善。截至2022年，雖然在成都地區，該企業的茶創新業務屬于領先狀態，但與同業如喜茶相比，仍存在不小差距，在新式茶飲客戶滿意度方面，該企業的客戶滿意度平均分僅為3.54，遠低于同業平均水平。此外，該企業還存在其他問題，如產品同質化嚴重、價格定價不合理，以及渠道單一和促銷力度不足等現象。
市場營銷論文怎么寫
......................
1.2 國內外研究現狀
1.2.1 營銷策略的相關研究
在20世紀初至20世紀20年代期間，市場營銷學這一學科在美國應運而生，并迅速在全球范圍內得到廣泛傳播和應用。自我國改革開放以來，市場營銷學逐漸在我國生根發芽，與我國經濟社會的高速發展相互促進。經過多年的發展，市場營銷學在我國各行業中的應用日益廣泛，成為推動經濟發展的重要力量。特別是在近年來，面對新冠肺炎疫情的嚴峻挑戰，市場營銷學在社有企業領域的應用逐漸展現出新的發展態勢。
美國知名學者韋爾達、巴特勒和威尼斯是市場營銷學界的先驅，他們最早使用“市場營銷”這一術語。現代營銷之父的菲利普·科特勒（2003）認為“營銷從本質而言是一場基于人類與市場的綜合活動”。Al-Surmi A（2020）認為營銷策略是企業發掘自身優勢給予客戶優質產品及服務的營銷決策及行動，而企業要保持這一競爭優勢以區別于其他競爭對手。
在杰瑞·麥卡錫（1960）的經典著作《基礎營銷》中，他強調了市場4P營銷策略的重要性，即我們熟知的4P策略：產品、價格、渠道和促銷。隨著市場的不斷演變和技術的進步，4P理論也在不斷地被重新審視和擴展。歷經營銷領域的變遷，麥卡錫的理論仍舊穩固地立足于營銷策略的根基之中。
在市場經濟持續增長與市場競爭逐漸加劇的雙重影響下，市場營銷學的研究與總結逐漸深入和細化。傳統的4P理論作為市場營銷的基石，經過市場營銷學者們的持續探索和創新，不斷得到完善和提升。20世紀80年代，菲力浦·科特勒在4P理論的基礎上增加了兩個要素，即政治要素和公共關系要素，形成了大市場營銷概念即6P理論。這一理論的提出，強調了企業與其所處外部環境的相互關系，為企業提供了更廣闊的營銷思路。
................................
2 概念界定與理論基礎
2.1相關概念
2.1.1社有企業 供銷社的社有企業，作為供銷合作社的直屬單位，具備獨立的企業法人地位。這些企業在經營、用工和分配等方面擁有自主權，實行自主經營、自負盈虧，自我發展、自我約束的管理體制。
這些企業通常具備一定的規模和實力，是供銷合作社經濟體系的重要組成部分。社有企業與供銷合作社之間的關系相輔相成，在遵循社企分離原則的前提下，供銷合作社理事會是社有企業的決策核心和監督者，負責引導企業走向正確的發展道路。而社有企業則致力于維護供銷合作社的經濟利益，同時積極履行社會責任，實現經濟效益和社會效益的和諧統一。這些社有企業的經營業務范圍廣泛，涉及到農業生產資料、日用消費品、農產品等多個領域。在長期的發展過程中，供銷社的社有企業不斷優化經營結構，加強品牌建設，提高產品和服務質量，積極開拓國內外市場，為供銷合作社的發展壯大做出了重要貢獻。
2.1.2藏茶
藏茶，也稱為邊茶、緊壓茶或磚茶，一直是邊疆地區少數民族的重要飲品，尤其深受藏族人民的喜愛。盡管“藏茶”和“邊茶”這兩個名詞在現代使用中有所重疊，但從歷史發展和名稱的演變來看，“邊茶”一詞的產生早于“藏茶”，其內涵也更為寬泛，包括了藏茶。
王舒等學者（2010）認為茶在藏族群眾的生活中占據了非常重要的位置。考慮到藏族人多生活在寒冷、干燥的高海拔區域，他們的飲食以肉、奶和青稞為主，這些食品相對難以消化。因此，藏茶成為了他們日常飲食中不可或缺的一部分。
..................
2.2理論基礎
2.2.1 STP理論
STP理論是一種經典的市場營銷分析理論，由美國營銷專家溫德爾·史密斯于20世紀50年代提出。STP理論包括三個要素，即市場細分、目標市場選擇和市場定位。
首先，市場細分是STP理論的基礎，它要求企業根據消費者的需求、偏好和行為特征，將整體市場劃分為多個具有共性的子市場。這一步驟的關鍵在于發現不同消費者群體的共同特點，以便企業能夠更準確地理解他們的需求。
其次，目標市場選擇是STP理論的核心，它要求企業在細分后的市場中，根據自身資源和能力，選擇最適合自己的目標市場。這一步驟需要企業綜合考慮市場規模、增長潛力、競爭狀況等因素，以確保選擇的目標市場既具有吸引力又可實現盈利。
最后，市場定位是在確定了目標市場后進行的營銷方案最終確定之前的戰略設計，它是以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念的體現。它要求企業根據目標市場的需求和競爭狀況，為自己的產品或服務制定一個獨特且有競爭力的市場定位。市場定位的關鍵在于突出產品或服務的差異化優勢，使其在消費者心中形成獨特的印象。
.......................
3 A社有企業“茶+”產品營銷現狀分析 ............... 15
3.1 A社有企業基本情況 .......................... 15
3.1.1 A企業財務狀況與“茶+”產品費用配置分析 ................ 17
3.1.2 A企業人力資源分析 .................... 17
4. A社有企業“茶+”產品營銷環境分析 ................................ 22
4.1 A企業PEST分析 .......................... 22
4.1.1 政治環境分析 .................................... 22
4.1.2 經濟環境分析 ............................... 22
5. A社有企業“茶+”產品營銷問題表現及根源分析 ......................... 29
5.1 問卷調查與數據分析 ............................. 29
5.1.1 調查問卷的目的 ......................... 29
5.1.2 問卷調查的設計與發放 ....................... 29
6 A社有企業“茶+”產品營銷優化策略及保障措施
6.1 A社有企業“茶+”產品營銷優化的策略選擇
6.1.1產品策略
（1）品牌塑造與傳遞，加強消費者深度體驗
品牌不僅是產品的象征，更是企業精神風貌和價值觀的展示。A公司需要將其品牌故事、文化理念以及產品背后的獨特價值通過各種渠道傳遞給消費者，從而建立起深厚的品牌認同感和忠誠度。A企業不要單純的認為“茶+”是一家奶茶店，而是應該以奶茶為主題的文化公司去經營，從而加強消費者深度體驗。
A企業可以需要將中國茶文化與自身品牌形象緊密結合，以傳承和弘揚中國茶文化為己任。這不僅體現在其品牌標識、廣告宣傳和產品包裝的設計上，也反映在其對于茶道禮儀和傳統制茶工藝的重視上。A企業也可以推出與文學作品、音樂、藝術等相關的主題茶飲，以及提供舒適的閱讀環境，如新品“文成飄雪.茉莉藏茶”研制出后，可以在太古里店舉辦文成公主文藏茶展，在展覽中，不但可以向消費者推薦了主題新品還可以讓觀眾更好地了解和感受藏族文化的魅力，也讓消費者對該企業有更加深刻的印象。
（2）去同質化，加速新品迭代
A企業為了應對市場上的變化和消費者需求的多樣性，需要不斷地進行產品創新和調整營銷策略。隨著市場競爭的加劇和產品同質化的現象愈發嚴重，企業必須以市場為導向，重新設計和開發滿足消費者口感需求的新飲品。
市場營銷論文參考
....................
7研究結論與展望
7.1研究結論
本文以新式茶飲行業的國內外研究成果為參考，通過運用PEST分析、五力模型等戰略分析工具和STP、4P等市場營銷理論，結合問卷調查和深度訪談的方式，對A社有企業的藏茶“茶+”產品、價格、渠道和促銷策略進行了系統而全面的剖析。得出以下結論：
第一，A社有企業“茶+”產品營銷存在主要問題包括：產品品牌形象降低、產品同質化嚴重、產品價格定價過高、部分區域價格不合理、過度依賴線下渠道、渠道開發狀態不佳、促銷方式缺乏吸引力和人員促銷方式有所欠缺。
第二， A社有企業“茶+”產品營銷問題的深層原因包括：企業創新能力弱、未制定行之有效的內部機制、公司缺乏合理的人才激勵、企業缺乏C端運營模式營銷理念。
第三，優化A社有企業“茶+”產品營銷策略需要創新產品，制定合理的統一計價機制，推動全渠道融合發展以及制定全面系統的保障措施，最終實現品牌的長遠發展。
參考文獻（略）
1 緒論
1.1研究背景及意義
1.1.1研究背景
茶香四溢，跨越時空。從古絲綢之路到今天的世界各地，茶已經成為人類生活中不可或缺的一部分。它不僅僅是一種解渴的飲品，更是一種文化的體現、一種心靈的溝通。然而，在這個快速發展的時代，茶產業也面臨著前所未有的挑戰。傳統銷售渠道的獨立性、信息的不共享以及消費者體驗的局限性等問題逐漸凸顯。然而，正是這些挑戰為茶產業帶來了新的機遇。
隨著中國經濟實力的增強，消費者對飲品的需求逐漸轉向品質、口感及文化內涵。傳統茶飲已難以滿足現代消費者的多元化需求，而新式茶飲則在此背景下應運而生，迅速占領市場。新式茶飲不僅僅是對傳統茶飲的簡單升級，更是融入了多元化創新元素，這些創新主要體現在制作工藝、口感體驗和文化內涵上。借助先進的食品加工技術，新式茶飲在保持傳統茶醇厚口感的同時，更加注重飲品的細膩與層次感，為消費者帶來全新的口感體驗。同時，新式茶飲品牌深入挖掘中國茶文化的精髓，結合現代審美和創意，為消費者帶來既有古韻又不失時尚感的全新體驗。
為擺脫傳統茶對茶行業帶來的束縛，本研究選擇了某省供銷社下的A茶企作為研究對象，該企業一直在努力推廣和發展“茶+”產業創新業務，然而，該企業的“茶+”發展狀況仍有待改善。截至2022年，雖然在成都地區，該企業的茶創新業務屬于領先狀態，但與同業如喜茶相比，仍存在不小差距，在新式茶飲客戶滿意度方面，該企業的客戶滿意度平均分僅為3.54，遠低于同業平均水平。此外，該企業還存在其他問題，如產品同質化嚴重、價格定價不合理，以及渠道單一和促銷力度不足等現象。
市場營銷論文怎么寫
1.2 國內外研究現狀
1.2.1 營銷策略的相關研究
在20世紀初至20世紀20年代期間，市場營銷學這一學科在美國應運而生，并迅速在全球范圍內得到廣泛傳播和應用。自我國改革開放以來，市場營銷學逐漸在我國生根發芽，與我國經濟社會的高速發展相互促進。經過多年的發展，市場營銷學在我國各行業中的應用日益廣泛，成為推動經濟發展的重要力量。特別是在近年來，面對新冠肺炎疫情的嚴峻挑戰，市場營銷學在社有企業領域的應用逐漸展現出新的發展態勢。
美國知名學者韋爾達、巴特勒和威尼斯是市場營銷學界的先驅，他們最早使用“市場營銷”這一術語。現代營銷之父的菲利普·科特勒（2003）認為“營銷從本質而言是一場基于人類與市場的綜合活動”。Al-Surmi A（2020）認為營銷策略是企業發掘自身優勢給予客戶優質產品及服務的營銷決策及行動，而企業要保持這一競爭優勢以區別于其他競爭對手。
在杰瑞·麥卡錫（1960）的經典著作《基礎營銷》中，他強調了市場4P營銷策略的重要性，即我們熟知的4P策略：產品、價格、渠道和促銷。隨著市場的不斷演變和技術的進步，4P理論也在不斷地被重新審視和擴展。歷經營銷領域的變遷，麥卡錫的理論仍舊穩固地立足于營銷策略的根基之中。
在市場經濟持續增長與市場競爭逐漸加劇的雙重影響下，市場營銷學的研究與總結逐漸深入和細化。傳統的4P理論作為市場營銷的基石，經過市場營銷學者們的持續探索和創新，不斷得到完善和提升。20世紀80年代，菲力浦·科特勒在4P理論的基礎上增加了兩個要素，即政治要素和公共關系要素，形成了大市場營銷概念即6P理論。這一理論的提出，強調了企業與其所處外部環境的相互關系，為企業提供了更廣闊的營銷思路。
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2 概念界定與理論基礎
2.1相關概念
2.1.1社有企業 供銷社的社有企業，作為供銷合作社的直屬單位，具備獨立的企業法人地位。這些企業在經營、用工和分配等方面擁有自主權，實行自主經營、自負盈虧，自我發展、自我約束的管理體制。
這些企業通常具備一定的規模和實力，是供銷合作社經濟體系的重要組成部分。社有企業與供銷合作社之間的關系相輔相成，在遵循社企分離原則的前提下，供銷合作社理事會是社有企業的決策核心和監督者，負責引導企業走向正確的發展道路。而社有企業則致力于維護供銷合作社的經濟利益，同時積極履行社會責任，實現經濟效益和社會效益的和諧統一。這些社有企業的經營業務范圍廣泛，涉及到農業生產資料、日用消費品、農產品等多個領域。在長期的發展過程中，供銷社的社有企業不斷優化經營結構，加強品牌建設，提高產品和服務質量，積極開拓國內外市場，為供銷合作社的發展壯大做出了重要貢獻。
2.1.2藏茶
藏茶，也稱為邊茶、緊壓茶或磚茶，一直是邊疆地區少數民族的重要飲品，尤其深受藏族人民的喜愛。盡管“藏茶”和“邊茶”這兩個名詞在現代使用中有所重疊，但從歷史發展和名稱的演變來看，“邊茶”一詞的產生早于“藏茶”，其內涵也更為寬泛，包括了藏茶。
王舒等學者（2010）認為茶在藏族群眾的生活中占據了非常重要的位置。考慮到藏族人多生活在寒冷、干燥的高海拔區域，他們的飲食以肉、奶和青稞為主，這些食品相對難以消化。因此，藏茶成為了他們日常飲食中不可或缺的一部分。
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2.2理論基礎
2.2.1 STP理論
STP理論是一種經典的市場營銷分析理論，由美國營銷專家溫德爾·史密斯于20世紀50年代提出。STP理論包括三個要素，即市場細分、目標市場選擇和市場定位。
首先，市場細分是STP理論的基礎，它要求企業根據消費者的需求、偏好和行為特征，將整體市場劃分為多個具有共性的子市場。這一步驟的關鍵在于發現不同消費者群體的共同特點，以便企業能夠更準確地理解他們的需求。
其次，目標市場選擇是STP理論的核心，它要求企業在細分后的市場中，根據自身資源和能力，選擇最適合自己的目標市場。這一步驟需要企業綜合考慮市場規模、增長潛力、競爭狀況等因素，以確保選擇的目標市場既具有吸引力又可實現盈利。
最后，市場定位是在確定了目標市場后進行的營銷方案最終確定之前的戰略設計，它是以消費者需求為導向的現代市場營銷觀念的體現。它要求企業根據目標市場的需求和競爭狀況，為自己的產品或服務制定一個獨特且有競爭力的市場定位。市場定位的關鍵在于突出產品或服務的差異化優勢，使其在消費者心中形成獨特的印象。
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3 A社有企業“茶+”產品營銷現狀分析 ............... 15
3.1 A社有企業基本情況 .......................... 15
3.1.1 A企業財務狀況與“茶+”產品費用配置分析 ................ 17
3.1.2 A企業人力資源分析 .................... 17
4. A社有企業“茶+”產品營銷環境分析 ................................ 22
4.1 A企業PEST分析 .......................... 22
4.1.1 政治環境分析 .................................... 22
4.1.2 經濟環境分析 ............................... 22
5. A社有企業“茶+”產品營銷問題表現及根源分析 ......................... 29
5.1 問卷調查與數據分析 ............................. 29
5.1.1 調查問卷的目的 ......................... 29
5.1.2 問卷調查的設計與發放 ....................... 29
6 A社有企業“茶+”產品營銷優化策略及保障措施
6.1 A社有企業“茶+”產品營銷優化的策略選擇
6.1.1產品策略
（1）品牌塑造與傳遞，加強消費者深度體驗
品牌不僅是產品的象征，更是企業精神風貌和價值觀的展示。A公司需要將其品牌故事、文化理念以及產品背后的獨特價值通過各種渠道傳遞給消費者，從而建立起深厚的品牌認同感和忠誠度。A企業不要單純的認為“茶+”是一家奶茶店，而是應該以奶茶為主題的文化公司去經營，從而加強消費者深度體驗。
A企業可以需要將中國茶文化與自身品牌形象緊密結合，以傳承和弘揚中國茶文化為己任。這不僅體現在其品牌標識、廣告宣傳和產品包裝的設計上，也反映在其對于茶道禮儀和傳統制茶工藝的重視上。A企業也可以推出與文學作品、音樂、藝術等相關的主題茶飲，以及提供舒適的閱讀環境，如新品“文成飄雪.茉莉藏茶”研制出后，可以在太古里店舉辦文成公主文藏茶展，在展覽中，不但可以向消費者推薦了主題新品還可以讓觀眾更好地了解和感受藏族文化的魅力，也讓消費者對該企業有更加深刻的印象。
（2）去同質化，加速新品迭代
A企業為了應對市場上的變化和消費者需求的多樣性，需要不斷地進行產品創新和調整營銷策略。隨著市場競爭的加劇和產品同質化的現象愈發嚴重，企業必須以市場為導向，重新設計和開發滿足消費者口感需求的新飲品。
市場營銷論文參考
7研究結論與展望
7.1研究結論
本文以新式茶飲行業的國內外研究成果為參考，通過運用PEST分析、五力模型等戰略分析工具和STP、4P等市場營銷理論，結合問卷調查和深度訪談的方式，對A社有企業的藏茶“茶+”產品、價格、渠道和促銷策略進行了系統而全面的剖析。得出以下結論：
第一，A社有企業“茶+”產品營銷存在主要問題包括：產品品牌形象降低、產品同質化嚴重、產品價格定價過高、部分區域價格不合理、過度依賴線下渠道、渠道開發狀態不佳、促銷方式缺乏吸引力和人員促銷方式有所欠缺。
第二， A社有企業“茶+”產品營銷問題的深層原因包括：企業創新能力弱、未制定行之有效的內部機制、公司缺乏合理的人才激勵、企業缺乏C端運營模式營銷理念。
第三，優化A社有企業“茶+”產品營銷策略需要創新產品，制定合理的統一計價機制，推動全渠道融合發展以及制定全面系統的保障措施，最終實現品牌的長遠發展。
參考文獻（略）
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