本文是一篇MBAd文獻綜述，本文以微信公眾號的WCI指數為切入點，選取S集團微信公眾號作為研究對象，借助微信公眾號WCI指數作為評價指標，類比了12家中國500強企業的微信公眾號，以說明當前S集團微信公眾號影響力的基本狀況。 
1  緒論
1.1  研究背景與研究意義
1.1.1  研究背景

MBA文獻綜述論文怎么寫

根據《中國互聯網發展報告（2022）》數據顯示，截至2022年6月，我國網民規模達10.51億，較2021年12月新增網民1919萬人。網民人均每周上網時長為29.5個小時，較2021年12月提升1.0個小時。使用手機上網的比例達99.6%。
隨著網民人數的增多和手機上網比例的增重，借助于手機孕育而生的微信、微博、抖音、B站等新媒體已經成為了企業品牌宣傳的重要載體。其中，在運用微信新媒體進行企業品牌宣傳時，主要以微信公眾號的使用較為普遍，其獲取信息快速、精準、便捷、高效的特性十分明顯。
但是，以目前眾多企業的微信公眾號來看，大部分企業在運用微信公眾號進行企業品牌宣傳時，效果并不是十分理想。許多企業的微信公眾號的關注度不高、閱讀量不大、影響力較弱，淹沒在眾多的微信公眾號中，未能充分發揮出提升企業品牌形象的作用。
因此，鑒于S集團微信公眾號WCI指數不高，影響力偏弱的情況，本人旨在以S集團微信公眾號為研究對象，查找S集團微信公眾號存在的主要問題，分析其產生的原因，提出相應的策略研究，以提升該企業的品牌形象。
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1.2  研究內容與方法
1.2.1  研究內容
本文以S集團微信公眾號WCI指數作為綜合影響力的評價指標，通過個別訪談、問卷調查等手段，分析S集團微信公眾號在影響力方面存在的問題和原因，并結合企業實際，提出了提升S集團微信公眾號影響力的具體策略。 本文共分6章。
第一章是緒論，主要闡述S集團微信公眾號影響力研究的背景與意義，介紹本文的研究思路與研究方法。
第二章是相關概念和國內外研究現狀，主要是對微信公眾號、微信公眾號影響力，以及WCI指數進行理論界定，并概述當前國內外對微信公眾號影響力研究現狀。
第三章主要闡述S集團微信公眾號影響力的基本情況，簡要介紹S集團微信公眾號的運營情況，包括發布頻率、閱讀點擊量、評論數留言數等，并就WCI指數的有關數據與相關企業進行類比。
第四章主要是針對S集團微信公眾號影響力不足的基本現狀，指出其存在的主要問題，并運用個別訪談和問卷調查等方式，分析導致S集團微信公眾號影響力不足的原因。
第五章主要是結合企業實際情況，就如何提升S集團微信公眾號影響力，提出研究策略。
第六章是研究結論與展望。
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2  相關概念和國內外研究現狀
2.1  相關概念
2.1.1  微信公眾號
微信（WeC hat）是一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由騰訊公司于2011年1月21日正式推出使用，其主要是通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，具有“及時”“可移動”“操作簡單”等特點。
從傳播學形式上來看，微信以點對點的人際傳播為主，主要有好友間傳播、朋友圈傳播以及信息接收等三種方式。好友間傳播，一般數量在幾百人，主要是指微信互相添加為好友之后，進行的點對點雙向傳播。朋友圈傳播，是指微信用戶運用朋友圈傳播自己的動態信息，接收朋友的動態信息，傳播的范圍與好友數量相關。信息推送與接收，是指用戶作為信息接收端和推送端，推送、接收各類來自網站推送的新聞信息，或者各類微信賬號推送的信息等。
由于微信具有信息推送和接收的功能屬性，騰訊于2012年8月推出了微信公眾號。其主要為微信用戶提供資訊和服務的平臺，是微信新增的一項功能，主要便于用戶之間進行點對點的信息傳遞與互動。
微信公眾號主要有訂閱號、服務號、小程序、企業微信四種形式。
(1)訂閱號。主要是為用戶推送信息，操作比較簡便，類似于報紙向用戶提供資訊。 (2)服務號。主要是為用戶提供服務，偏向于服務和應用方面。 (3)小程序。主要是內嵌在微信里面的一種可操作性程序。 (4)企業號。主要用于企業辦公使用，以提高溝通和管理效率。
本文研究的對象主要為訂閱號。申請訂閱號的用戶可以是個人，也可以是組織。訂閱號可以每日推送一些消息給關注的用戶。
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2.2  國內外研究現狀
2.2.1  國內研究現狀
關于微信公眾號影響力的研究方面，國內以WCI指數的研究主要有： 姜秀芹在論文《高校微信公眾號發展及運營策略研究》中，以WCI指數為評價指標，選取了部分高校的微信公眾號進行深入分析研究，提出了平臺定位、團隊組織、服務功能、內容質量四個方面的策略，為其他學者研究者微信公眾號提供了素材參考。
王迪、王慧敏在《大數據視域下微信公眾號影響力提升策略研究》中，在新媒體影響力指數方面，主要結合WCI指數中各項指標，提出了關于微信公眾號的影響力提升策略，值得本文學習。
白凈在《基于WCI指數的植物類微信公眾號傳播影響力分析》文章中，借助了傳播指數（WCI），搭建數學模型，采用了在看數、點贊數、總閱讀量、頭條閱讀量等因子來深入分析植物類微信公眾號，對微信公眾平臺的影響力進行量化分析。
劉文娟在《基于 WCI 指數探究高校微信公眾號的傳播力——以河南10所高校為例》文章中，也是借助WCI指數，對河南10所高校的微信公眾號采用內容與數據分析相結合的方法，查找了微信公眾號傳播影響因素和差異的原因。
在蔣艷的論文《微信與微博比較研究：基于 5W模式視角》中，蔣艷將微博和微信的傳播模式和形態進行全方面比較。蔣艷認為，相比于微博而言，微信的傳播更為精準，比如朋友圈，這是一個點對點的傳播模式，用戶具有較強自主選擇權。
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3  S集團微信公眾號影響力的基本情況 ............................... 10
3.1  S集團簡介 .................................... 10
3.2  S集團微信公眾號的發展情況 ............................. 10
4  S集團微信公眾號影響力存在的主要問題 ................................ 18
4.1  影響WCI指數高低的具體因素 ................................ 18
4.2  S集團微信公眾號影響力存在的主要問題 .......................... 19
5  S集團微信公眾號影響力提升策略研究 ............................. 34
5.1  優化目標與原則 ....................................... 34
5.1.1  優化目標 ................................ 34
5.1.2  優化原則 ............................. 34
5  S集團微信公眾號影響力提升策略研究
5.1  優化目標與原則
5.1.1  優化目標

MBA文獻綜述論文參考

根據前文可知，在S集團微信公眾號的WCI指數中，主要存在閱讀數整體偏低、點贊數相對較少和在看數嚴重不足三個方面的現實問題，具體分析有四個方面的原因：一是文章內容質量不高，二是與網民互動交流較少，三是公眾號的功能比較單一，四是欄目內容繁多與雜亂。
對此，為提升S集團微信公眾號WCI指數，本文將重點從這四個原因入手，逐一給出解決問題的具體建議，優化提升S集團微信公眾號的WCI指數，以提升S集團微信公眾號對廣大用戶的影響力，充分發揮其宣傳推廣的平臺作用。 整體優化目標有三個方面：
(1)本文將通過一系列策略研究，最大程度解決S集團微信公眾號目前存在的閱讀數整體偏低、點贊數相對較少和在看數嚴重不足三個問題，以提高S集團微信公眾號WCI指數，提升S集團微信公眾號影響力。
(2)在S集團微信公眾號影響力的不斷提升的基礎上，持續運用S集團微信公眾號宣傳推廣平臺，充分發揮其宣傳優勢，實施長期、逐步滲透，以提升S集團品牌知名度和影響力。
(3)通過S集團微信公眾號影響力提升策略研究案例，一方面為微信公眾號的理論研究提供案例參考，另一方面為運用管理學理論解決企業管理問題的提供一定的實踐經驗和參考價值。
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6  結論與展望
6.1  結論
隨著自媒體的迅速發展，微信公眾號已逐漸被人們所熟知并廣泛使用，許多企業甚至將微信公眾號作為企業品牌宣傳的重要載體。本文以微信公眾號的WCI指數為切入點，選取S集團微信公眾號作為研究對象，借助微信公眾號WCI指數作為評價指標，類比了12家中國500強企業的微信公眾號，以說明當前S集團微信公眾號影響力的基本狀況。
同時，本文還結合WCI指數計算公式，通過數據對比，查找出了S集團微信公眾號影響力當前存在的主要問題有三個：一是閱讀數整體偏低，二是點贊數相對偏少，三是在看數嚴重不足。
對于S集團微信公眾號影響力存在的主要問題，本文通過個別訪談和調查問卷，查找出了導致S集團微信公眾號閱讀數、點贊數和在看數普遍偏低的具體原因。一是S集團微信公眾號的文章內容質量不高，二是S集團微信公眾號與網民互動交流較少，三是S集團微信公眾號的功能比較單一，四是S集團微信公眾號的欄目內容繁多與雜亂。
隨后，本文根據目標管理法，聚焦S集團微信公眾號的WCI指數，以提高WCI指數為切入點，針對S集團微信公眾號影響力存在的問題及其原因，進行深入分析，并逐一給出解決的意見建議。具體表現在四個方面，一是要注重平民化語言和內容深度，提升內容質量；二是要注重與用戶互動交流，增強粘性；三是要運用多種服務功能，提升服務水平；四是要精準定位，合理分配欄目內容。
本文對S集團微信公眾號影響力的提升策略，均建立在政策、人員、資金和制度保障基礎上，以期能對S集團微信公眾號影響力提升起到實效。
參考文獻（略）